Twitter遭遇战略转型十字路口

　　腾讯科技讯(瑞杰)北京时间8月21日消息，据国外媒体报道，目前的Twitter正处于从一个开放信息网络到一个由广告为主导的实时数据媒体的战略转型期间。不过，对于Twitter正在发生的这一深刻变化，业内却有着截然不同的看法。

　　以下是文章主要内容：

　　Twitter在创业初期发展的十分顺利，在全新的信息市场中迅速积累起自己的人气。几乎没有人预计到它能取得如此的成就，即便是在经历了多次服务器中断、宕机的情况下，Twitter仍没有被用户抛弃，反而吸引了更多新用户注册。而随着Twitter不断壮大，其商业化的趋势也越来越明显，公司任命的新CEO在企业管理方面拥有丰富经验。不过，Twitter依然获得了大多数用户的喜爱，用户普遍将其当作一个推动言论自由，并提供实时信息的平台。Twitter是未来信息发布的“新闻专线”、社交网络高速兴起的成功典范，并成功推动了未来社交网络的发展。

　　最近几个月，越来越多的情况表明Twitter和用户之间的“蜜月期”行将结束，Twitter加强了对应用程序接口的控制，同时启动了大规模的第三方应用清理计划。这让许多Twitter的忠实用户对公司的一些举措提出了质疑，现在的Twitter似乎仅仅将广告收入放在最重要的位置，而不再关注自己安生立命的基石——也就是用户基数。

　　投资者人士估计称，正逐步向主流的数字媒体公司转变的Twitter市值已突破80亿美元，在此过程中，Twitter还能否继续始终如一的提供高质量服务，并从始至终将用户体验放在第一位就成为了用户目前心中最大的疑问。

　　数字媒体是把双刃剑

　　从短期看，Twitter决定转型成为一家以广告为主的数字媒体公司是非常明智的选择，但现在的问题是这一转型是否将会扼杀Twitter的长远吸金能力。目前，Twitter正大力发展自身广告业务，NBC等商业合作伙伴也因此获利。但是，Twitter开始逐步清理第三方应用，是否会对Twitter的生命力造成影响?Twitter的用户群非常庞大，Twitter是否能够拥有充足的网络效应以应对竞争对手的挑战，同时在市场继续保持领先地位?

　　事实上，在创立初期，Twitter对于自己的市场定位并不明确，Twitter不知道自己将成为一家什么的公司，也不知道应该成为一家什么样公司。外界甚至认为，Twitter只是一个非常小的服务公司，只能发送140个字符的短消息根本不足为奇，也没有什么价值，用户不过是在浪费时间而已。

　　在这一不利局面下，Twitter联合创始人埃文-威廉姆斯(Evan Williams)和比兹-斯通(Biz Stone)采取了一系列措施吸引了大量新用户注册，比如开放的应用程序接口，鼓励第三方开发者发布更多应用等。需要指出的是，目前Twitter上包括“@”符号标注好友在内的许多核心功能，几乎都是由用户构思及推广的。这些功能都基于Twitter的应用程序接口，因此当Twitter涉足其他业务，比如通过收购推出官方Twitter应用时，在用户中引发了轩然大波。

　　Twitter试图控制社交网络的方方面面

　　最近几个月，Twitter转型的速度不断加快。Twitter已不再是一个推动言论自由，并能够提供实时信息的平台，而是逐渐变成了一家具备了“嬉皮士”风格的商业化公司。Twitter任命Feedburner前CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo)为公司新掌门，同时通过融资获得了数亿美元资金，一举将公司市值推高至几十亿美元，并逐步加强了对第三方开发者使用应用程序接口的限制。

　　Twitter这些措施引起了开发者和极客们的强烈不满，Twitter早期开发者主管阿莱克斯-佩恩(Alex Payne)甚至因此宣布离职。佩恩在离职声明中表示：“Twitter，不开放，即灭亡。”

　　但对于用户来说，Twitter这一网络的表现依旧出色，该平台新用户注册数继续保持高速增长，影响力也越来越大，几乎所有人都听说过Twitter的名号。现在，包括欧普拉在内的越来越多的美国明星都注册了Twitter账号，而在“阿拉伯之春”(Arab Spring)运动中，Twitter也扮演了至关重要的作用。

　　随着Twitter逐步发展成主流社交媒体，它不可避免的开始考虑以广告谋取盈利的计划。刚开始，Twitter的广告形式仅仅包括“推荐趋势”与“推荐消息”两种方式，而且这类广告仅仅会在有限的范围内出现。不过，随着时间的流逝，用户已越来越多的在Twitter的信息流中发现了广告的影子。与此同时，Twitter还开始寻求与媒体公司进行合作，并就奥斯卡颁奖典礼等商业盛会进行合作。在这些合作项目中，有线电视运营商实时展示了Twitter消息，作为直播过程中的“第二块屏幕”。

　　Twitter CEO科斯特洛曾多次否认Twitter将转型成为一家媒体公司。但从目前各种迹象来看，Twitter管理层的确有这样的计划。或许，Twitter不会成为一家传统的媒体公司，但由于其主要的营收仍来源于自己的广告业务，Twitter恐怕不会继续成为一个推动言论自由，并能够提供实时信息的平台。

　　据悉，公司现在已经调整了目标，开始越来越重视自己的广告业务及同媒体的合作伙伴关系。应该说，这是一家估值达到80亿美元企业发展的必然规律。

　　Twitter盈利模式压力巨大

　　作为开放平台，Twitter可获得的营收十分有限。但作为一家媒体公司，特别是内容制作成本几乎为零，且能够完全掌控内容的公司，Twitter显然有能力获得巨额收入。或许，这就是Twitter愿意做出改变的初衷。通过限制应用程序接口，Twitter能够控制更多内容，这将有助于该平台利用庞大的用户数实现商业化。

　　因此，Twitter开始与众多公司开展合作，并成立了自己的媒体制作中心。Twitter先后参与报道了北美房车赛(NASCAR)及伦敦奥运会这些重大赛事。与此同时，Twitter参与大型赛事期间的种种行为也引起了巨大争议，特别是Twitter决定封杀批评NBC的英国《独立报》记者帐号后，这种抗议一度达到顶峰。最后，Twitter法律顾问团成员不得不向该记者做出道歉才能草草了事。

　　封杀记者账号事件对Twitter敲醒了警钟，这一事件对其商业信誉及企业合作伙伴关系提出了巨大的考验。不过，令人失望的是，Twitter对此事的处理方式令人非常不满。

　　我们清楚的知道，在发展成全球性媒体公司的过程中，Twitter希望寻找到一个平衡点，在继续推动言论自由的同时，兼顾政府和企业合作伙伴的利益。Twitter希望与媒体公司保持良好合作关系，但由于自身开放、自由的特点，Twitter已越来越成为媒体公司的最大竞争对手。除此之外，Twitter还希望利用用户和第三方开发者推出更多功能和应用，但在实现过程中，Twitter又不得不对自己的信息网络进行更多的控制。

　　同为社交网络巨头的Facebook股价在首次公开募股后表现十分糟糕，这让投资者对Twitter的前景产生了巨大质疑。一些悲观投资者认为，Facebook IPO失败意味着社交网络公司IPO的大门已被紧紧关闭，Twitter需要拓展更多的营收来源来证明自身估值数十亿美元的合理性。

　　而在转型过程中，Twitter也将面临各种考验。这些考验包括有：Twitter未来是否将继续存在，并发展成为自己希望成为的数字媒体公司?Twitter用户是否会赞成Twitter的这一计划?用户和开发者是否会另谋出路?

　　以上这些都是亟需Twitter解答的问题。