“三大短板”致中小企业网站多半“抛荒”

　　

 

　　当前我国中小企业网站生存、运营现状十分令人堪忧。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》显示，超过一半以上(比例为58.8%)的中小型企业网站平均一个月都难以更新一次，很多企业网站几乎都处于半停滞的状态。

　　有关专家表示，当前近六成中小企业网站出现“半停滞”甚至“抛荒”现象，究其原因，主要是中小企业网站身上的“三大短板”，即“网站不管理”、“网民不信任”和“网站没效果”。

　　网站不管理。从实际运营和维护情况来看，中小企业在网站上的投入并不理想。CNNIC发布的调查报告显示，企业网站有专职团队负责的仅22.5%;多数企业网站仅有少数人员进行内容更新，而没有技术维护人员;甚至有的企业网站处于无人维护的状态，比例为27.7%。

　　由于中小企业网站自身在互动功能、交易功能、后台统计功能方面也有所欠缺，更加导致多数企业网站缺乏人气，沦为摆设。这导致了企业对网站投入更少，不能深入挖掘到企业网站的最大价值，形成恶性循环。

　　网民不信任。CNNIC调查显示，对于中小企业网站而言，制约在线交易实现的瓶颈，目前最主要的是诚信环节的问题，比例为25.8%。换言之，影响中小企业网站网络营销和推广展示效果的主要原因是“得不到网民信任”。

　　《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年上半年，遇到过病毒攻击的中国网民达到2.17亿。从网民角度看，电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。在这样的背景下，中小企业的网站很难取得网民信任。

　　网站没效果。网民信任度偏低不仅体现在企业网站的访问量上，在电子商务应用时代，难过网民“信任关”更是为企业带来了直接的经济损失，网站没有带动销售量，让企业更加觉得自己的网站没有效果。据了解，拥有独立网站的企业中，认为网站为自己带来了流量和订单的企业仅仅占到18%。

　　有关专家表示，中小企业网站要想提高网络营销效果，扭转网站运行困境，关键是解决好“诚信”问题，即“如何取信于网民”。

　　据悉，为了提升网站营销效果，改善网站信誉不佳现状，越来越多的中小企业选择实施“可信网站”验证，引入中立第三方对企业的实力强弱、资质有无等进行真实性核验。

　　有关专家指出，树立企业正规可信的互联网形象是网络营销成功的第一步，广大中小企业应加快形成建设“可信网站”的意识，尽早实施“可信网站”验证，以免网站长期陷入“停滞”或“抛荒”境地。