女孩照片被贴网站 要求删除却无结果

来源:岁月联盟 编辑:zhuzhu 时间:2010-02-13
    一个女孩得知本人一张生活照被人盗用,传到网易非常男女短信交友俱乐部,几经周折找到网易客服要求删除照片,可网站却让她提供身份证复印件和近期照片。记者了解到,该网站上传照片并不需要审核身份证,而且相对于删除照片的烦琐程序来说上传也非常简单。网易客服人员对此明确表示,网站不能保证会员上传的都是本人照片。“难道网络的自由,就要损害到别人的权益吗?”女孩质疑。

    这名姓张的女孩前天接连接到朋友电话,对方上来就问:“你怎么在交友网站上传了照片?”当时她一头雾水,当登录朋友告知的“网易非常男女短信交友俱乐部”网页后看到,里面一个昵称为“麦莎”的会员用的竟然真是她的照片,只是身高、体重、职业等基本信息已经更改。
    通过照片旁标注的会员ID号,小张试图与该会员联系,但却被告知,必须先用手机注册成该俱乐部会员并且每月扣除10元手机话费后才可以。“这是个收费网站,我从没在这个网站注册过会员,更别说传照片了。”

  小张说,这张照片她曾经粘贴在自己的QQ交友中心和MSN空间,只要和她聊过天的人或者搜索到她信息的人都能看到这张照片甚至可以挪作他用。

    “可我不可能找每个QQ和MSN网友询问呀,难道上传照片,网易就不审核吗?”小张于是拨打了网易网站24小时服务热线,并要求删除她的照片。

  令小张没想到的是,相比上传的简单,删除过程却十分复杂,接连打了4次客服电话才接通不说,工作人员听了她的投诉后,让她将三张本人照片、身份证复印件、联系方式以及电邮地址等一同发至管理员信箱,并承诺网站会在一个工作日内将回执结果发到她的邮箱中。

  “这回应该没问题了!”昨天上午9时左右,经过一阵忙碌的小张按照网站的要求做完后,她期待着网易回执的到来。

  一遍、两遍、十遍……看着时间一点点地过去,小张守在电脑旁边一遍遍地刷新邮箱,但让她失望的是几个小时过去了,自己的照片却依然挂在网站上,而自己的邮箱也没有收到回执,失望的小张又给网易客服打电话,电话中却传来“电话升级中,请稍后再拨”的声音。

    记者就此采访了北京宝鼎律师事务所郝清远律师。郝清远表示,该网站在上传照片的审核方面存在漏洞,虽然网络是新生事物,在法律方面还有空白,但网站的确侵犯了小张的肖像权,他建议小张起诉该网站来维护自身权益。

  但他同时表示,要想通过网络搜集证据非常难,侵害人的身份和影响范围也大多很难查证。随着电脑技术的普及和数码照片的流行,网上的照片被随意嫁接的现象并不少见。随意侮辱、恶意丑化他人肖像的“移花接木”现象也有发生。郝律师建议,为了安全起见,尽量不要把真人照片传至网络上,保护好个人隐私,尽量不给网络上投机分子创造机会。