从诺基亚“后港”骗局总结购机必看

来源:岁月联盟 编辑:zhuzhu 时间:2010-03-08

以下所指的港行,同时也包括澳门地区所销售的澳门行货。香港一般没有发票,而是出货单。

    近期很多淘友都问一个相同的问题,什么是"后港(后港行)"?因为之前从来没听过还有这么个先进的名词,于是赶紧上网查了一下,看看是不是是额落伍了,结果想不到无意中却拆穿了一些卖家的无耻之举--伪造新名词,欺骗新手买家。

    以下内容是网上搜索得来:

    解释A、港行和后港行最大的区别就是,港行经过一级代理商,再到商家手里;后港行没有经过一级代理商,而是通过非正规渠道,直接到达商家手里。所以说,无论是港行还是后港行都是一个厂家生产的,硬件和功能上是没有区别的,wifi和3G都有,也都有中文简体。配件基本上都一样。 但港行凭香港机打发票可享受全国联保,后港行一般都不可以。

    解释B、后港行就是发票后开的港行,同样有发票,所以一样可以在客服保修,不过这些发票在香港是查询不了,一般是套用旧的发票号码来开的。而且在诺基亚网上可以查询手机串号,确实是在保修期内。

    另外各种各样的解释都有,简直是让你目瞪口呆哦。因为这个本来就是自己的想法,并不是一种比较通用的标准,这可不象欧版/亚太版的解释,已经是差不多形成一个统一的标准的。

    从以上解释,可以知道一点:后港行,绝非港行,但解释A,至少告诉你,这个手机是得不到全国联保,而解释B则忽略了一个更重要的内容(或者说是刻意的隐瞒),那就是不管有没有发票,诺基亚客服都会提供软件维修,对于境外手机,升级软件的服务收费是200元。

    试问这样的收费服务是不是任何一个诺基亚手机都可以享受,据些,有人也问了工作人员,得到的答复是,境外机,可以解释为香港/澳门的手机,也可以解释为欧洲等地的手机,也就是说,看客服如何看了,如果客服想赚这个钱,自然就可以给你把欧洲等地销售的手机也提供这个收费的服务。说白了,只是客服赚钱的手段而已哦。

    至于为什么要搞这种怪名词出来呢?其实理由只有一个,多赚钱!因为一个根本就和欧版/亚太版没有区别的东东,加上这么几个字,不配发票,或者配个深圳机打的假香港发票(叫香港发票是一种统称,其实准确的叫法是香港出货单,在香港可没有发票这种说法),就能多卖个几百甚至更多,何乐不为?

    而很多人盲目相信这种号称的能全国联保的港行、后港行,付出多几百甚至上千元的钱,结果真的硬件出了问题,跑到客服却是得到和欧版/亚太版同等待遇,估计这时早就过了投诉期,也自然而然的投诉无门啦。也不能怪卖家,谁让很多人天天叫嚷着要买港行,但又只肯出比欧版贵一点点的钱呢,有市场,自然就有卖家,这个不管是资本主义社会还是社会主义社会都是客观存在的。

    这里呢,也要说一下,即使是真正的港行和大*陆行货,在保修上,一样是有所区别:

    1、港行升级软件等服务,一般需要收费(收费标准是100元/境外机是200),部分客服目前免费,所以有时候多跑几家客服就可以免费,但按规定却是收费的,而行货如果是软件缺陷或者软件更新,在保修期内是不收任何费用的(不单是诺基亚,摩托罗拉同样是这样的操作方法哦)

    2、港行手机的保修仅限于主机保修,并且在真正出现硬件维修的时候,就会查验香港发票(出货单)的真假,如果是深圳打印的,一般就逃不过检测,虽然还是能修,但这个就不再是免费的了;而大*陆行货的手机,即使你任何凭证都遗失了,一样可以凭机身串号和对应的出厂日期,得到生产日期开始15个月的保修,如果是一年前第3次维修相同的故障,可以要求换机,这个也是港行手机,所不会得到的服务,另外就是维修时间超过三包规定的,可以要求提供备机服务,这个也是港行手机所得不到的服务,至于配件的保修,行货手机的配件在手续齐全(三包卡上有填电池序列号等)的情况下,电池/充电器/耳机及内存卡等,都有一定的保修期,只要不是人为原因(目前对于使用国产配件产生问题的,不再保修了,这点请喜欢使用国产配件的朋友注意了哦)的都可以得到相应的保修和包换服务,港行是得不到的。

    总结一下就是:港行保修只限手机,并且对于凭证要求很高,配件不予保修,不提供备机,不提供三次维修相同故障换机服务

    下面这点(诺基亚内部一个不成文的规定)是一个诺基亚客服有一定级别的朋友告诉我的,大家可以看一下:

    一般对于检测手机是否保修的情况,或者只是软件升级这种不涉及硬件服务的,港行一般情况下有发票(有时候即使没有发票也行),就给予解决问题,或者检测通过,说是可以全国联保(仅保修,不包修)。而且现在很多购买了港行的朋友,其实连去客服都懒得去了,只是在诺基亚官方网站上查一下是不是在保修就OK了。但是如果真的是硬件上的损坏,需要更换配件的情况下,基本上就要求打电话到香港去核实这台手机是否为正规渠道销售,这时最主要的就是会去查验所持有发票的真伪。这也是为什么一些朋友的手机检测的时候,客服告知是在保修范围,一旦真的硬件上发生损坏再去要求保修,都会被要求付费维修的原因,而遇到这种情况,(一般刚买的手机,也不怎么容易出问题)就比较麻烦,基本上是投诉无门,不告你个伪造票证已经不错了,还指望免费保修,那真是得寸进尺了吧。

    其实自从香港、澳门的回归,以及大*陆和台*湾的交流的频繁,现在很多时候都会出现当地销售情况一般的手机,转战大*陆的情况,这也是为什么很多人买到了不带香港/澳门发票(出货单)的港澳行货的原因啦,其实这种手机的进货价格和欧版是没有多大区别的,至少在批发渠道上,是体现不出明显的区别的。但是一些富有经济头脑的商家,就想出伪造发票(出货单)的方法,使其逃过诺基亚客服,得到保修的办法,当然在销售价格上,毕竟人家是费了一番功夫的,辛苦费嘛,总是要的(假的香港发票,从早期的100元/张,卖到如今的10-20元/张,也是因为做这个的人比较多,竞争激烈所至,哈哈)。其实在三星上这种情况真的很多,不过三星并没有说香港行货可以享受保修,所以也就没人造这个假啦,而一般象三星型号,欧版/港行/台行并存的情况也是非常多见。

    还有一种售价低廉的港行呢,一般就集中在上市时间比较长的港行了,其实也就是翻新机,因为发票一般会比较早,所以通常会重新开一个日期比较近的发票(当然,这个不可能是真的发票啦),象目前比较常见的N80、N73、N95等等有很多就是这种哦。

    当然啦,还有一种就是彻底的假货,通常被称为港版是也,象N72这种根本就没在香港上市的机型,都被写上港版,港行,实在是让人大开眼界了。而且在行内有一种说法,14天机/翻新,称为港版,因为改个名字就能多卖不少钱呢。