诺基亚服务中心亲身感受

来源:岁月联盟 编辑:zhuzhu 时间:2009-01-01

大家好,今天被诺基亚服务中心整得超郁闷,谈谈我的亲身感受吧`

我用的N76.昨天晚上用手机上网下了些主题,然后进早上起来的时候就开不了机了,显示:手机启动失败,请与手机零售商联系.

我想应该是昨晚下的主题导致的吧`(因为之前在论坛看过类似的情况)就去诺基亚的服务中心了(离我家就一条街的距离).然后把情况给客服人员看了,他们说要刷机,如果解决了问题得给150大洋(因为我的保修卡在成都).我忍,让他们刷吧`结果刷机还是不能开机.然后他们又说拆机检测问题所在,说是要换什么UEM.做什么软件之类的...反正就是你搞不懂的专业术语.然后报维修价钱给我,报价出来了480大洋.我再忍!他们也不能保证能修好!!最可气的是他们说在维修过程中可能出现永远开不了机的情况!!就等于说我的小6可能报废了!昏!!!!!诺基亚不是手机品牌的NO.1么??????下个主题居然可以让手机报废...智能机的强大在哪???诺基亚的信誉在哪!!!

当然我没有冒这样的风险,让他们继续折腾我的小6.

便没有继续让他维修了...!!!

心情超烂的我在诺基亚论坛看了关于N76的一些帖子.都是一些高手发的帖子,看到了手机在没有开机的状态下可以格机的快捷键:拨号键 *键 3 开机键...我怀着死马当活马医的态度试了,结果很出乎我的意料!!机子开起了,只是以前的资料没有了而已......当时还是那个开心呀.....然后又超不爽起来!诺基亚服务中心居然差点让我白白掏几百大洋,还冒着永远不能开机的危险!!!!汗!诺基亚!

难道服务中心的宗旨就是:尽量让客户掏大洋 你越掏我越开心!!!!真不敢苟同!!BS

  难道这就是享誉世界的诺基亚品牌么!!虽然这样的情况跟诺基亚品牌什么的相提,有点小题大做的味道!但是以小见大,如果都是这样的服务方式,那么就算你风靡全球又怎样!!!或许金融危机下个倒闭的就是你呢.......!!
  再声讨一句:诺基亚售后客服!你可以再差劲一点么!!

  PS:由于本人实在太气愤这样的情况!太不能认同诺基亚服务中心的这样服务方式,所以言辞不免激烈了些,请大家谅解一个被诺服伤过的人!!