再谈虚拟经营
内容摘要：本文提出了虚拟经营的概念，并对其进行了分析和讨论，指出了虚拟的精髓在于将有限的资源集中在附加值高的功能上，而将附加值低的功能虚拟化，阐明了虚拟经营将是一种新型的经营模式，是未来企业的新方向。
关键词：虚拟经营 企业 管理 模式
我国高新技术产业为应对加入世贸组织后的激烈竞争，需要在坚定不移大力培育具有核心竞争力的大型企业的同时，进一步加快科技型中小企业的。科技型企业不但要大力开展科技研发，更要面向市场进行科技经营，对“资本”和“知本”的结合方式进行“技术创新”。为适应技术创新社会化的要求，本文对“虚拟经营”，进行了分析、讨论，并提出建议。
虚拟经营的定义
虚拟经营实际上是适应多变的需求与竞争环境的一种动态企业的经营观的产物，是以内外部资源的合理整合与善用为宗旨，以内部机构的精简和外部协作的强化为目标，以灵活和适应性为原则，把企业的供应商、生产商、顾客或竞争的对手等建立起来的动态合作作为新型财富创造的方式。
所谓虚拟公司，是1991年由美国著名学者罗杰、内格尔首先提出，主要针对市场需求和急速变化、产品周期日益缩短的现状，建议采取企业内部和企业间的资源灵活重组，以企业联盟体形式共同应付市场挑战。
被称为美国硅谷“创业投资基金的优雅绅士”的约琴·戴拉博士认为，虚拟公司的概念基本上就是指，人们把重心放在他们擅长的工作上，即企业只做其擅长的工作，而把其它工作交给外部去完成。
美国圣陶制药公司总裁伯兰、弗泽尔，是虚拟经营方式的倡导者。他把虚拟公司定义为有自己的经营管理队伍，但绝大多数工作在有些情况下甚至是全部的工作通过公司交给外部完成。它也许没有固定的资产设备或全职员工，但都有经营型企业应具备的其它要素。
虚拟经营成为世界名牌企业的竞争手段
实际上，无论在任何时候，无论在任何公司，其内部资源都具有稀缺性，它必须根据环境的要求把有限的资源应用到“创造财富的关键点”上，并努力动员一切可能的外部资源。如美国圣陶制药公司成立于1992年，从公司成立到购入第一套生产设施之间大约相隔了18个月。在那段时间，经营是在“虚拟”基础上进行的，没有内部的生产经营能力，不能进行药物试验，不能亲手开发药品，但拥有所需的其它东西，有关键的管理人才，并有能力签定合同，取得许可证，登记专利权以及支付外部研究的费用。到1996年3月时，公司才完成第三阶段的重要扩展，从而使公司完全由虚拟型转向了经营型。
当今世界名牌企业几乎无不推崇采用策略联盟为竞争手段。如美国的 IBM与Intel，日本的索尼与东芝，德国的西门子与荷兰的飞利浦等都先后成立策略联盟，或互换技术技艺，或构建特殊的供应合作关系，或共同研制开发新技术、新产品。英特尔公司、波音公司等都成功地实施了虚拟经营，并因此能够在瞬息万变的世界上保持其领先的地位。
虚拟经营是国内企业迅速发展的有效途径
在未来几年，国内企业面临着必须尽快完成产品结构调整和产业重组的艰巨任务。由于国民的资产规模已经很大，依靠增量投入改善结构已经很难，对于资源有限的中小企业而言，采取垂直投资配置方式，大量建立和收购生产线是不现实的，操作成本和风险成本均会拉升。新的出路只能是内外大规模的流动和重组。我国许多企业存在开工不足的问题，大量机器设备处于闲置状态，这就为虚拟经营、构建合作网络和利用外部资源提供了良好的条件。
新世纪饮水科技公司，没有自己的工厂，完全凭科技开发和销售网络取胜。创业之初，“新世纪”负债几百万元，银行不予贷款，他们便借助外厂力量发展生产。当时许多企业设备闲置，于是他们拿改进后的产品到外省企业要求加工生产，保证包销产品，条件是赊账一个月。首次尝试成功之后，他们就不断去组合，扩大结合面，现在已有30多个配套厂，6个总装厂，都是按这个模式运作的。其成功是信用和环境的成功结合的结果。
旭日升集团利用全国各地41家闲置的71条饮料生产线和5条啤酒生产线为起点，在几年之内迅速成长。1998年销售额已近20亿元，其重要原因之一就是成功地运用“虚拟经营”。
珠海天年高科技国际企业公司，前身是一家拥有一万纱锭的纺织企业，员工400多名。随着全国纺织业上世纪80年代末产大于销的全面亏损，企业困顿窘迫，择路无门。依托原产业基础研制出了功能保健纺织品“天年素”，取得“微元生化纤维”技术专利。由于实力和资信水平，尚无能力形成规模经营和扩张，企业决策层决定，采取两头大中间小的OEM生产方式，利用社会综合成本低廉的生产企业，将最大份额的生产部份让利外做，迅速在各地开辟了17个生产加工基地，自己仅控制技术专利的原料加工合成工序。生产部门的虚拟化使企业高度凝练和相对超脱，眼光紧盯信息流、科研开发和市场网络的建立完善与扩张，使有限的资源得以最大限度的发挥与利用。“天年”总经理金锐认为，未来的公司不再以制造商或经销商定位，而是一个资源组织者，而且这将代表未来企业管理模式的一个方向。
一瓶减肥药、一张ECMS网、一名哈佛医学博士后孙晓成、一个大市场，被组装到一条财富生产线上。北京美生科技有限公司，从1999年9月初开始，利用经销权拍卖这种“公开、公平、公正”的招商方式在全国招商。截至12月15日，美生肥克在不到100天的招商活动中，已回笼4.3亿元定单，使美生肥克走向全国32个省级市场，440多个二级地市市场，1万个终端网点。此可谓“虚拟销售”的杰作。
山西省计划委员会主任张奎教授，撰文阐述自己的创新思路“虚拟联合体”，已经在一些大型国有企业中得到应用，并取得显著的效益，已成为山西省积极探索国企改革的一种新模式。虚拟联合，就是用最快的速度、最小的成本，实现生产能力的最快扩张。作为一种投资策略，它提倡的是一种资源配置新观念；有钱就买，无钱就租，不租就借，甚至有钱也不一定买。
“虚拟经营”基本上有5种运作形式：虚拟生产、企业共生、策略联盟、虚拟销售、虚拟行政部门。当前，在知识经济和知识管理的大背景下，实施虚拟经营，正逐步成为国内外许多企业迅速的有效途径。
虚拟经营之精髓
虚拟经营在世界范围内被广泛应用，适应于现今追求企业弹性化的经营管理潮流。这是因为如今国际市场变化太快，企业必须有非常敏锐的市场反应力。大量中外企业成功实践表明，要求企业改变传统的投资方式，抛开“大而全”、“小而全”的经营思路，不能再钟爱犹如巨龙般的架构，应讲求轻薄、弹性，犹如堆积木般，要做什么造型就选什么木块来组合。在未来的企业竞争中，除了比谁拥有关键性资源外，还要比谁的企业组织组合得快，不仅要在技术上领先一步，还要在经营模式上表现出相当的优越性和超前性。无论选择何种形式的“虚拟”，都必须建立在自身竞争优势的基础上，以自身的核心优势为依托，确保自己居于主导地位。通过虚拟化的整合途径取得外界资源和力量的配合，以达到优势互补的目的，才能有益合作，互利互惠，共同发展。搞“虚拟经营”不是每个企业都能运作经营的方式，如果企业没有自身的资源优势，就没有主导地位，其虚拟合作极难奏效。
搞虚拟经营的精髓，是将有限的资源集中在附加值高的功能上，而将附加值低的功能虚拟化。同时为了保持其优势，必须注意品质、成本及周期等其它能力的平衡。
搞“虚拟经营”离不开无形资产，无形资产是“虚拟经营”成功制胜的法宝。随着市场经济的发展，无形资产的作用越来越明显，它在企业资产中所占比重越来越大，先进的企业无形资产一般占总资产价值的50%—60%，一个企业拥有的无形资产数量多少，价值高低是技术水平和竞争能力的标志。企业占领市场不是靠拼资金，而是靠无形资产取胜。在强手如林的国际竞争中，一些大公司就是靠无形资产去占领其它国家的市场。
在知识经济时代，无形资产即知识资本作用将占主导的地位。知识资本就是企业无形 资产总和（包括市场资产、人力资产、知识产权资产和管理资产），它使一切面向未来的企业都认识到他们最重要的资产不再是厂房、机器设备甚至产品本身，而是客户忠诚度，与合作者互相协作的能力、智慧资产、信息管理系统、创新能力、员工的及专业水平。它是未来企业争取利润的最主要源泉。
《福布斯》认为，创新精神应当贯穿在企业成长的整个过程中，就算是已在守业的企业也需要不断地创新，这是企业能够永续经营的一个前提。教育、科技、知识产权各界与产业界加快全面合作，形成“产、学、研”联盟，必将有力推动知识创新和产业发展。中小企业要学会优势经营之战略思考。要足够认识，发挥本企业的核心竞争力；要注重提高自己的技术水平，以保证优势；要正确处理好专注经营、规模化经营及多元化经营。通过虚拟一体化战略的实施，缩短生产商和顾客在信息上的距离，使零售动向能够立即在生产上反映出来，从而实现产销一体化。
搞“虚拟经营”一定要有高素质的管理人才操作。清华大学管院雷家骁说：“以信息的网络化、经济的契约化为媒介，企业可借助“虚拟组织”来降低创新的交易成本，虚拟成本将变得与实体同等重要，企业家愈发成为创新的核心和灵魂。”
虚拟企业，未来企业的新方向。虚拟经营，一种新型的企业经营模式。国外有专家曾断言：虚拟企业将成为21世纪一种重要的企业管理新模式。
资料：
1.王新萍，《论科研效益的经济特性》，天津科技，2003.4
2.王亮，《发展科技型中小企业的思考》，新视野，2003.3
3.杨平，《创业没有固定的模式》科技创业，2004.2
4.施决兵，《高新技术企业人力资源管理初探》，科技企业，2004.2
