浅谈企业拓展进出口业务的经营筹划要点
【摘要】本文通过对目前我国进出口业务的政策环境和行业背景分析，结合A实体为例，从企业的注册地点与经营定位、经营理念和经营模式、人力资源配备和机构设置等方面，提出了企业拓展进出口业务的运作思路和构想，并对企业拓展进出口业务启动过程中的战略前瞻性、获利额的预测、各种不确定因素的预估、退税收益及从业人员等需要着重关注的问题进行了详细闸述。
【关键词】企业进出口业务 政策环境和行业背景分析运作思路和发展构想
企业在拓展进出口业务之前，首先要有战略性的全局考虑我方在人、财、物资源方面具备何种实力，存在哪些弱势？在进军新业务领域之前，是否已对形势和经营环境做深入的分析？是否对拓展新业务有明确的战略规划？是否有经济数据的支持以分析和选择行动方案？是否考虑选取合理的经营模式以充分整合各种优势资源，从而调动员工的积极性，获取经济效益？是否有对各种经营不确定因素的先行考虑与相应对策？……这些都是企业在行动之前应深思熟虑的问题。本文结合企业现状，分析企业开展进出口业务的要点，以使企业能够有计划、
有重点地开展进出口业务，获取真正的经济效益。
一、进出口业务的政策法律环境及行业分析
经济的持续健康发展，国家对出口的高度重视、积极的财政政策和稳健的货币政策，为发展进出口商贸业务提供了良好的外部环境。特别是，随着市场环境日趋规范，企业依法经营的意识越来越强，现行法制在鼓励企业发展对外贸易的同时，也对企业的违法违规行为施以法律制裁。因此，企业应坚持依法诚信经营，不要因一时的过错而毁坏信誉，最终无法在市场上立足。
分析外贸企业的行业特征，可以发现其隶属服务行业的共性，为客户提供快捷、安全、优质的服务是其主要目标。外贸业务看似繁杂，千头万绪，但其各个环节都有明确的规定和清晰的业务流程，通过熟悉法律法规及相关的行业规则，加上足够的实践和经验积累，应该说深入到该业务领域并不难。应予指出的是，拥有熟悉业务和具备相应资质的专业人员，保持良好的服务意识和商业形象，是在该行业市场中胜出的关键。
外贸企业的外向经济联系特性，决定了其在报关、制单、付汇、收汇核销及退税环节的复杂性。我国的对外贸易政策通过设立保税区、出口加工区等类似自由贸易港的区域来简化相应程序，并对区内的企业提供完善的基础设施服务和优惠的政策平台。企业应以此为切入点，用足用好这些特殊区域的政策及资源优势，更好地保证进出口合同的履行，促进资金的回笼。
二、进出口业务运作及发展的构想
企业可以单独设立机构或注册独立经营实体开展进出口业务。笔者以设立A企业实体为例，阐述如何利用政策、区域的优势，筹划进出口业务的运作与发展以实现进出口业务领域的突破。
1、A企业的注册地点及经营定位
首先应充分了解保税区的政策法规，关注其优惠政策的导向。保税区实行“境内关外”的模式管理，其优势主要集中在海关、及外汇、税收、贸易、物流管理方面。如对保税区与境外之间进出境货物实行保税和备案制；对保税区与境外之间进出的货物，不实行进出口配额、许可证管理；对区内企业的收付汇实行不核销政策，即货物进出境而引起的外汇支出与收入，区内企业无需向外汇局办理收付汇的核销手续；对从境外运入保税区或保税区运往境外的货物，免征海关关税、增值税、消费税、免许可证；保税区所有企业拥有国际贸易权，可直接开展国际贸易业务，向国外客商开列信用证；保税区仓储企业可根据国际、国内市场的变化，在保税区内储存国内外市场需要的商品等。
由此可见，保税区内企业可简化企业在报关、收付汇核销、税收等环节的操作程序，使进出口业务的通道更为顺畅，节约运作时间及成本。考虑到企业未来进出口业务量的扩增，企业在转口贸易及物流仓储方面将会存在很大的需求市场。因此，A企业的发展方向及经营定位，宜集中于在国际贸易及物流仓储等方面提供配套和完善的进出口商贸服务。只有这样，才能借助保税区的优惠政策和配套服务，提高效率及降低成本。
2、A企业的经营理念及经营模式
针对外贸行业的服务特征，A企业的经营理念应体现其为客户提供服务的安全性、快捷性和周到性，并将这一理念融合到企业的运作和发展过程中。所谓安全性，是指保证进出口环节中的资金、单证及货物的安全性；所谓快捷性，是指应保证各项进出口业务的流程畅通，保证其为客户服务的及时性；所谓周到性，是指其以客户利益为出发点，全面为客户考虑的服务的细节性。好的经营理念能使A企业在今后的管理工作中通过制度建设来规范和完善各项服务，从而提升服务意识，保持良好商业形象，实现企业的长远发展。
企业与A企业之间应遵循经营权与所有权分离的原则，保证A企业在经营上的独立性和灵活性。企业可通过绩效考核制度实现对A企业的经营业绩考核，以达到突出经济效益的目的。A企业系独立法人，应按照子企业模式进行独立运作。企业实体的运作方式强调其在经营和财务上的独立性，不能沿袭旧有的传统作法：A企业应有明晰的产权，其高层管理人员应相对独立，其业务流和资金流也应有明确的界定；A企业应以独立经济实体名义与企业签订商务合同，承接企业进出口服务项目和代理业务；A企业应设有独立的财务机构，办理国际结算业务及独立核算。
3、A企业的人力、经营资源配备及机构设置
A企业因其经营定位为外贸代理业务，在人力资源配备方面应考虑其“少而精”的特点。由于进出口业务“跑、熟、通”的特点，跑即强调其业务人员在海关、外汇局、银行、税务以及客户之间的跑动勤，联络勤；熟即强调其业务人员对有关法律法规、行业规定及业务程序的熟练；通即强调业务人员在实践和熟悉各项业务的过程中建立了与各管理部门之间较为快捷的沟通渠道。所以，A企业在人才选择方面，应重点考虑年龄、专业和性格。
A企业可根据业务方向和经营范围进行机构设置，并应考虑其服务业务的连贯性和交叉性，以达到高效、快捷服务的目的。连贯性强调各部门的业务流转与衔接的顺畅；交叉性强调各业务部门之间的协作，如各业务部门应保证其单证资料的齐全，以便随时提供。
三、企业开展进出口业务应予关注的问题
从对A企业运作及发展的构想中，可以看到企业开展进出口业务应重点关注两条主线：一是充分利用政策和资源的各种优势，采用合理的经营模式，突出灵活性与多样性，以获取最大的效益；二是以安全、快捷、优质服务作为开展进出口业务的长远目标，实现人、财、物的合理配置，进行规范化管理与程序化运作，以打造服务品牌，获取进出口业务的长期效益。在业务的启动过程中，企业应关注以下的问题。
1、开展进出口业务是否有前瞻性的战略规划
企业经营理念强调战略规划前瞻性的作用，强调战略规划与具体行动计划的衔接，强调通过经营目标的确定和有效的绩效考核来实现企业的发展目标。进入进出口业务领域是企业多元经营的又一尝试，所以必须有切实周密的考虑。企业的战略规划要结合企业的具体行动计划，计划的制定应以规划为前瞻，两者相辅相成，互为支持。
2、应有数据来谨慎预测进出口业务的获利额
从表面上看，企业的进出口业务似乎有利可图。但是，现代企业的经营决策切忌主观臆断，而应尽量采用客观数据来说话。因此，综合考虑各方面因素，作出合理、谨慎的经济预测，是进行决策的前提。企业可在选定的经营模式和行动计划下，进行各项成本费用的预算，作出经济效益的预测，尤其对风险成本应有合理的估计。由于进出口业务在报关、收付汇环节集中了较大的风险，因此宜提高其相应的风险成本比例；或可在不同方案中选出最优方案。最终，如果进出口赢利预测并不能达到企业的预期，企业则应权衡利弊，进行取舍。
3、充分预估经济形势和经营环境的不确定性因素
企业应对经济形势和经营环境的不确定性因素作出充分的估计，并考虑回避风险的对策。可以看到，随着国家法治环境的建立健全和市场环境的逐步规范，企业经营环境中的不规范因素正在逐步减少，企业通过市场经营手段来回避风险的能力在逐步提高。现代企业应对经济形势和经营环境中的变数予以充分关注，对经济变量予以重点分析，及时调整经营策略。
4、关注出口业务的退税收益
税法中规定：“有进出口经营权的企业出口和代理出口的货物；对外承包工程运出境外用于对外承包项目的货物；对外承接修理修配业务的企业用于对外修理修配的货物，都可获批或特准退还或免征增值税和消费税。”所以，出口退税能使企业获得最直接的经济效益。但由于退税业务的复杂性及政策理解的不一致，企业很可能因资料不齐或不熟悉操作流程而贻误时机，无法保证退税成功和退税资金及时到位。为保证退税业务办理的顺畅和及时，企业应有先行的准备和考虑。通常是指定专人负责退税业务，逐步掌握理解政策和熟悉相关的业务程序。企业内部从技术、生产部门到商务、财务等管理部门都有责任保证相关单证、合同、票据等原始凭据的完整性。财务部也应从便于退税的角度，考虑对出口业务进行单独记帐核算。退税业务的资料收集应从企业开始为出口项目购置相关的机器设备开始，避免日后为整理收集资料浪费大量时间。针对其他税种的退税业务，企业也应有相同的考虑，争取用好用足相关的税收优惠政策。
5、关注进出口业务中人的因素
好的员工是一切业务得以顺利开展的关键。进出口业务系代理服务业，尤其强调员工有良好的服务意识和商业形象，这是其在市场中胜出的关键。企业内部选派的员工应注意避免传统国企扯皮、拖拉的做派。业务人员首先应在观念意识上明确其服务企业员工的身份定位，而后在工作中逐步建立服务行为规范。企业也应考虑为业务人员提供能够充分发挥才能的空间，并结合服务满意度、业务完成情况等考核指标兑现奖惩，充分调动员工的积极性，创造最大的经济效益。
总之，企业欲开展进出口业务，进行跨行业经营，必须有全面的考虑和权衡。如果仅有片断性的工作，而没有系统、连贯的全盘考虑，企业的经营规划就只能是一纸空文，无法具体落实到实际工作中，从而无法保证经济效益的实现和企业的长远发展。
【】
[1] 《中华人民共和国对外贸易法》。
[2] 国家税务总局关于印发《出口货物退（免）税清算管理办法》的通知。
