从孙子兵法与三十六计看淘宝 胜战计篇
淘宝2年了,我没有像其他有资本有脑子的朋友们那样多少天就钻多少天就冠。正儿八经的开始做到今天才二钻。有些时候我承认我自己是个失败者,但在将近2年的摸爬滚打里,我越发的觉得,经验在持续增加,无论是买还是卖都有心得。近些天,拿起了书架上已经落了很多尘土的《孙子兵法与三十六计》,在读了几个夜晚之后,静下心来就发现,无论是用兵还是做淘宝,其实都是可以相提并论的。所以我想把这些感想写下来与大家分享。不管是买家还是卖家,我相信都会从中获取你认为有用的地方。至少我自己是感觉受益匪浅。
三十六计,几千年之前就有了。而且有不少高学历的朋友们估计都能背诵。但往深一步结合淘宝来看三十六计,以孤陋寡闻的我来讲冒昧的觉得,在淘宝可能我是头一个吧。
三十六计,从字面上看就是36个计谋。所以我觉得篇幅会很多,一次我也写不完。所以干脆就一天6个计谋,分6套在几天内写完,这样也能给朋友们在看完之后给我以批评和指导的时间。
废话少说,马上开始。
胜战计
兵无常势,水无常形,势可造,形可依,势不可发则隐,形可发则必求制敌。
意思很简单,就是说打仗不能依照常理,就好像水流没有任何两条完全走向相同的意思一样。打仗修水却可以有例子参考,当达到一定的可行条件的情况下就要快速出击,但未满足条件的情况下不要盲目入手。
做淘宝结合这段话来讲,需要并要求我们必须做到的就是,做好一切必须必要的准备,任何盲目的匆匆入手都不会有好结果,即便是有一定的结果也是寥寥无几,在成功的人眼里不值得一提。那么有朋友就会问了,准备应该怎么准备呢?后面的半段话就解释了这个问题,
准备可以去看资料看书,或者就跟现在一样看社区网站里的各种帖子,一定要通读每一个有用的帖子,并且把你看过的想法以回帖的形式写下来,这样对自己是一种帮助,对作者是一种尊重。同时,身边有做过淘宝的前辈的话更是一个很好的途径,多取取经,多问问,不耻下问,连圣人皆如此,我们能比圣人如何?多问没坏处。当你感觉达到了可以自己独立做淘宝后,就是把一切应有的条件都准备好了,就不要优柔寡断不敢去做,闯出一份自己的事业,并最后获得成功。我相信每一个朋友都会非常欣慰的。
胜战计在三十六计里总结的来说分以下六个:
瞒天过海、围魏救赵、借刀杀人、以逸待劳、趁火打劫、声东击西。
计谋的原文我就不一一赘述了,一是文言文让人看着容易犯困。二是都写下来篇幅太多,我手指头也疼~我就直接把结合淘宝的地方写出来,言简意赅,您看着方便,我写着轻松。
1. 瞒天过海
顾名思义,就是把一切的阴谋都隐藏起来,让你看不出来,一旦你进入买家或卖家精心设计的圈套完成交易了。你再想从中撤出来是难上加难。
从买家的角度讲,卖家可能会在店内贴出各种各样的优惠措施来吸引你的眼球,刺激你的购买欲望。人都是这样,正所谓人见利而不见害,鱼见食而不见钩。看见了特别大的优惠方式之后,第一想到的是我买到的东西多么多么美好,多么多么可心。就会自然而然的把质量啊售后啊的问题淡出自己的思维空间。那么请你注意了!卖家就会在这里设下圈套,瞒天过海。他可能会以次充好,承诺的赠品呢其实就是一些非常没用的或者让人觉得很’鸡肋’的小玩意,最可气可恨的就是某些卖家会在商品描述里一些非常微不足道不显眼的地方把这些欺骗人的地方写出来。即便你在收到产品后不满意,再去找他,他也会以很强硬的话告诉你说自己去看,我写了谁叫你自己不看的?弄的买家哑口无言,就是给差评去投诉最后也是无果了事。
从卖家的角度讲。买家可能会用各种手段来欺骗你的产品,这里最显著的例子就是虚拟点卡电话卡类产品的交易,买家会用切图来提醒卖家发货,并且用超级快的打字速度还有震动来催促。一般的新手小卖家,没做过几次交易的朋友就会自然而然的手忙脚乱,总是在慌乱之中想,客户着急要,我这操作这么慢人家肯定会着急,挽留住这个客户,既能给自己创造可贵的信誉又能赚到钱。殊不知,骗子就是利用的这种急于求成的心理达到他的目的。一些卖家在被欺骗了几次之后不再相信这类方法,骗子们的新花招又来了。他会在切图对话震动这一系列方法都用过无果之后对你进行信誉敲诈,恐吓卖家如果不马上发货就到淘宝投诉申请仲裁等等。并且会给你发个链接提示你的邮箱里收到淘宝仲裁决定要求你马上发货的邮件。有些没见过这种邮件的卖家就会信以为真,赶紧给买家发货了,结果又被骗了。诸如此类的骗局数不胜数,其实对付这种骗局的方法很简单,就是去我的淘宝—已卖出的宝贝里看,只有付过款的交易单上会有蓝色提示买家已付款,发货的字样。只有出现了这种字样才是真正的通过了支付宝交易,你可以放心的操作。不要去相信任何形式的切图和邮件。我个人引用一句非常经典的电影台词来解释这个道理:不见兔子不撒鹰,不见鬼子不挂弦。这句话同样适合任何产品的交易。
2. 围魏救赵
字面意思就是表面吸引敌人的重点目标,间接的把自己的目的用一定方法去实现。
这一条适用于卖家朋友,在你安排自己的产品时,大可以去把热销的宝贝用推荐位
或者店铺首页的一定位置来显现出来,同时,把自己滞销或者卖的少的宝贝,在这些热销的宝贝中混加入一些,这样,在买家进入到你的店铺之后,在选择热销宝贝的同时,也会去点击这类产品,正所谓,搂草打兔子,卖一件是一件。
3. 借刀杀人
用别人的刀来杀自己的敌人。巧妙的利用别人各种条件来达到自己的目的。
这条不推荐卖家使用,因为通常利用这条的卖家都是去利用他人店铺的不足来体现
自己店铺的优点。作为诚信第一的卖家,这样做都是小人的手段,我不推荐。除非你想做个彻头彻尾的奸商,那样我也管不了。而且从买家的角度讲,对这样人品的卖家一般都是鄙视的。
但是当这条被买家利用来要挟我们卖家的时候,我们也要充分注意,最普遍的就是,卖家会发一个别人家的链接来给你看,说跟你店铺里的东西一样你为什么比他贵呢?说句实话,做过一个卖家的人都知道,无论是做实体的进货渠道到进货价格来讲都是不一样的,即便是做代理的卖家也有金牌代理和普通代理多种,能拿到的进货折扣也是不同的。但你又不能用这种借口来去搪塞买家,因为基本都不吃这一套,从而就失去了这单生意。但这样的情况下,你还是可以挽回的。方法就是,当买家用这种口吻来问你的时候,第一不要慌,第二就用非常和气的口气对买家说,从您发来的链接可以看出,他确实比我家的产品便宜,但您可知道一分钱一分货,并不是所有便宜的产品都是好产品,当然我不是去贬低别人的产品,您既然可以拿他的产品来同我的产品做比较,说明从内心来讲您还是比较倾向我的产品的。要不就直接在他家购买了。您说是不?一般来讲,食人间烟火的买家都爱听奉承话,尤其是夸奖他的话,一般人都爱听。夸奖他几句会买东西,他自然而然的就会理解你的不容易,这时候再趁热打铁。把自己的产品的优点多说给买家听。相信你会做成这笔生意的。
4. 以逸待劳
以静制动,等待买家来找你。
茫茫淘宝,如何能做到以逸待劳,这点貌似很困难。好多新卖家都在抱怨没生意。
没生意自然没信誉。没信誉自然就更没生意,导致恶性循环,最后一大部分新手卖家就放弃了。其实以逸待劳说难很难,说简单也简单。最近淘宝排序方式改变了一定的人气排行。这就需要我们充分注意了。以前都是没什么用的宝贝或者卖光的宝贝我们就直接删除了。现在不行了,因为当你删除了这个宝贝之后,一旦以后又有了货想再上架销售,这件产品的人气也随着上次的删除一并删除了,在同样下架时间的情况下,你的产品自然就会靠后。后果很严重的,不可小视。还有,无论你是使用淘宝箱的付费后台上架软件还是自己手动上架,一定要设定和看好上架时间,保证是在热门搜索时间,现在总结出的热门搜索时间为:中午的12点到14点,下午的17点到19点。晚上的21点到23点。分这几个时间段是有依据的,因为我们面向的客户首先就是网络人群,高端人群,起码来讲买淘宝东西的前提下要有一台电脑,其次是网络,但拥有这类工具的人群一般都是公司人士或者企业高管。反正干流水线的人这个时间是不太可能来浏览你的宝贝的。中午吃过了午饭有一定的休息时间这段时间来淘宝,下午忙完了一天的工作快下班前看看淘宝,晚上回家了,该陪家人的时间也完了,热播影视也看完了,想玩的游戏也玩过了,睡前看看淘宝是个不错的选择。充分利用这3个时间段上架,7天以后你的产品自然会在这个时间段下架,排名在前带来的生意自然就多。还有在买家购买完产品之后,用恳求或者打趣的口吻要求买家收藏一下自己的店铺也是很好的选择,收藏越多,人气越旺。如果说这点没用的话,淘宝就不会设置这个功能了。以上三点都做好了,需要一定的时间磨合,一旦磨合好了,相信你的生意自然会好起来。以逸待劳。就是这么做出来的。
5. 趁火打劫
字面上这个词不是好词,意思是不干好事,借别人倒霉的时候做对自己有利的事。
但在淘宝来讲,我们大可不必这么想。把这个词反过来做,自然就能达到事半功倍的效果。趁火打劫,关键在火这个字上,火,引申为热,热即热卖、热销等等。这点需要我们充分利用网络和人际关系及各种媒介去寻找当今社会最为好卖,最为被大众接受的产品,只有这样的产品才会让我们在当今如此竞争激烈的淘宝行业里分得一杯羹。多在各大促销社区,促销网站上发布自己的产品,以各种形式做广告,做推广。多参加各种促销活动、秒杀活动。参加了这种活动所能给我们带来的效益是显而易见的。
6. 声东击西
表面上大力的宣传那边事物,换个角度宣传另一边的东西,从而达到自己的目的。
一个好的卖家,不能仅仅局限于一家店铺。或者说是局限一种产品。多产品多销路
多销量,带来的效益自然就多。在跟一个买家洽谈生意的同时,我们完全可以在谈妥一单生意之后,给买家推荐一下自己的其他产品其他店铺。可以是跟这件产品相关的,也可以是跟这件产品不相关的。从而挖掘潜在的买家。当然,这么做的前提是要把这单谈成。在没谈成的前提下千万不要打断买家的思路。这样的话会令买家很反感。总之就是必须在声东成功的情况下再击西。
时间不早了,今天就先写到这,剩下的我会陆续在今后的时间里为大伙写出来。感谢您的浏览,看帖回帖是美德哦。
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