SNS面临盈利模式探索和增长收入双重难题

　　作为Web2.0的典型应用，SNS社区高速发展过程仍在持续。同时，其在中国互联网用户的普及率也已经达到了相对较高的比例。而门户网站、传统的BBS论坛及其他各类网站，以及资本市场、行业专家等均看好SNS的前景，并积极拓展或投资SNS服务。

　　近日，天极网记者采访了DCCI相关分析师，DCCI分析师认为：“SNS在迎来高速发展时代的同时，也面临着愈来愈激烈的竞争。各类SNS类网站不断涌现的同时，却面临着盈利模式的探索和获取收入以支撑发展的难题。”

　　SNS网站集中度提高

　　DCCI相关负责人表示：“在2010年SNS用户经常使用的SNS服务/应用类型中，大型、综合的SNS网站(如开心网、人人网)占七成以上，为71.8%;针对特定行业人群或特定兴趣人群的SNS网站占比近三成，达到了27.9%;其他类型的SNS网站占比为17.7%;针对特定地域人群的SNS网站占比为13.2%。由此可见，开心网、人人网等实力较强的大型综合的SNS网站具有较强的市场竞争力。”

　　DCCI分析师还介绍说：“对用户使用SNS网站/服务的数量调查结果也发现，使用2-3家SNS网站的被访者达57.6%，仅使用一家SNS网站的被访者占25.3%;使用4-5家的被访者占比12.6%，总体上看，近八成的用户同时使用两家或两家以上的SNS网站。由此可见，使用SNS网站/服务的用户有较高的重合度。”这就意味着SNS用户对SNS社区的黏着度与使用SNS网站的重合度均处于较高位置。

　　DCCI分析师同时表示：“对SNS用户使用SNS时间统计表明，有51.2%的用户使用SNS网站的时间在半年到一年以内，22.4%的用户使用时间在一年到两年以内。”

　　为此，DCCI分析师针对SNS网站给了这样的建议：“NS作为近两年迅速发展的互联网新生力量，新增用户数量较多，各SNS网站在激烈的用户抢夺大战中，应注意如何维护用户，增加用户的忠诚度，减少网站的流失用户。”

　　SNS商业模式亟待深挖掘

　　目前，SNS网站的日志、相册、音乐等SNS功能较受用户欢迎，但另一方面，SNS商业模式还有待进一步挖掘。

　　来自DCCI的数据表明，DCCI对2010年社区用户经常使用的SNS功能统计显示，日志的使用率最高，近七成的用户经常使用;紧随其后的是相册、音乐和游戏，分别占比58.4%、51.3%、49.0%。可见，SNS网站的各功能互动性较强，用户参与积极性较高。日志、相册、音乐是SNS网站的三大主流应用功能。

　　对此，DCCI的分析师认为：“各SNS网站主应注意在用户功能体验上下足功夫，用户价值不是通过大而全体现的，而是每一项功能是否真正得到SNS用户的喜爱，少即是多。另外，SNS网站运营者往往只注重在游戏方面的商业模式开发，而往往忽略了相册和音乐的商业价值挖掘。”

　　DCCI的分析师表示，SNS网站建立新的商业模式的基础已经建立，因为四成用户上班玩SNS，这种吸引将对品牌营销起到助推作用。

　　而谈起用户对SNS广告的态度时，DCCI的分析师介绍说：“SNS用户品牌意识较强，品牌空间的广告形式对SNS用户的购买影响力最大，营销价值进一步凸显。对SNS用户购买意愿造成最显著影响的广告形式是品牌空间。图片广告、视频广告、Flash广告的影响力成梯度下降。此外，SNS用户热衷在SNS网站交流品牌信息，社区品牌沟通活跃，品牌营销氛围良好。调查显示，SNS用户在SNS网站上交流品牌信息的行为相当活跃，有近八成用户会在和好友聊天时交流品牌信息;使用论坛交流的比重也较大;近9成的SNS用户在SNS上交流品牌信息，用户表现活跃且偏好以互动的形式来交流品牌信息。”

　　从这些信息中不难看出，虽然多数SNS网站目前对于商业模式还处于摸索阶段，但其吸引力已经足以影响到网友对品牌的判断。因此，SNS网站的商业前景实在值得期待。