"光棍节"看微信电商!
11月11号光棍节成了电子商务集体狂欢节,阿里系6分钟到达10亿,5个多小时到达100亿,下午2点超过200亿,截至发稿时(还剩四个小时),已经超过了270亿,300亿已胜券在握!
天猫淘宝无限风光的背后,有一股力量不容小觑,那就是微信在电商中的表现!下午5点半左右,易讯网官方通过微博发布:截止下午两点,易迅微信卖场下单已经突破3万单,占比全站下午两点26万订单超过10%。这还是微信卖场主要开通了北上广深等几个核心城市,并未全国用户推广的情况下。我们的一小步,微信电商的一大步。
易讯一小步,微信一大步,只因为微信曾经让马云叫嚣着要打到腾讯老家去,全国范围内6亿移动用户,海外用户超过1亿用户,有人的地方就有江湖,有人的地方就有买卖,今年的光棍节微信电商没有对阿里构成多大威胁,但是谁也说不定,今年的光棍节会不会因为微信参与电商,而成为绝唱!
过去是平台化时代,大家都非常重视平台和渠道。淘宝(天猫)是中国最大的电商平台,是渠道中心,拥有最大的流量,所以大家都一拥而上,“有人的地方就有江湖,有人的地方就有买卖”,但是流量再多也是有限的所以商家常常为了一亩三分地争得头破血流。这也是很多很不错的产品却做不起来的重要原因。因为没钱没精力投硬广软广。烧直通车就是明晃晃的例子。
逛淘宝的行为更多的是发生在PC端,而目前的趋势是,人们的消费习惯越来越往移动端转移,时间越来越碎片化,消费时间和地点越来越不拘泥于形式,只要方便就行。举个例子,可能你上个厕所用手机就买好了一双约会要用的鞋子,这是人们未来更可能的一种消费行为,其实现在就发生在各位身边,只不过现在更多的集中在吃喝团购,未来会扩展到生活的方方面面。
移动互联网时代,人们的行为更多的趋向于简单便捷,更多的趋向于随手可及的小屏幕,对已认可的品牌忠诚度会更高。平台显得越来越不重要,产品越来越成为核心(没有贬低平台的意思,平台在很长一段时间内依旧是主流,因为这上面承载了太多人们的需求,就像大型购物中心永远不会消失一样,我的意思是对于中小卖家,通过练好内功,做好产品,以特色化个性化优质化服务以此进入某个细分市场更大的可能性)。
这就是移动互联网的趋势,更是电商的未来。
对于商家而言,在淘宝上,商家并不拥有用户,虽然他们有店铺,但是用户更多的是通过淘宝的搜索进入到产品页面,而为了能在搜索页有较好的展示,商家往往需要花钱做广告。商家只是依附于淘宝这个大平台做自己的小买卖,还要为此付出相应的“地租”。淘宝卖家的红利期早就过去了,同质化的市场只能依靠更多的推广营销广告投入,换来流量,流量越来越贵。而阿里集团目前的政策更多的倾向于优先导入天猫,其次是付费推广的商家,再其次是新卖家,再其次才是淘宝卖家的自然流量来源。淘宝卖家只能越来越多的寻找外部流量,这也是淘宝客兴起的一个重要原因。
而微信购物则是顺应了“去中心化”的发展趋势,让商家在微信上能真正拥有自己的店铺和自己的用户,并且可以直接和用户进行互动。产品成为中心,客户实实在在能够掌握在自己手里,那些会关注你的微信公众号,会来你的微信商城购物本身都是因为对你的品牌足够认可。这为商家后续的持续营销埋下了好的基础。商家再也不用为了一个平台内有限的流量来源争得头破血流。
电商发力的另外一端,是O2O,这点阿里的小儿们也看到了,不过线下的商家们似乎不买阿里的账,在精神领袖马云的带领下,阿里集团常年以“革命者”的姿态面对线下实体零售商,前不久就试图绕过卖场直接和家居品牌商合作搞O2O,结果是招致19家大卖场的联合抵制,最后天猫不得不做出妥协。过于功利化、急于求成,天猫遭家居大卖场联合抵制只是冰山一角,盛景之下的天猫危机,也成为了光棍节微博中热议的内容。在O2O上,微信有着先天的优势,微信公众账号对商家的吸引足以让阿里心惊胆颤,要知道,商家可是阿里的最优质的资产,阿里对商家的圈养之心路人皆知。天猫在PC端占尽优势,但在移动端微信正获得各大线下传统零售商的青睐,它们进军O2O时首选的合作伙伴是微信而不是天猫;多家上市商业零售企业因为和微信建立了O2O战略合作而出现股价涨停,市场反馈积极。
微信和天猫对线下传统零售商的区别在于,微信以CRM+会员营销这个点切入,从内部改造和提升传统零售商的效率,双方合作大于竞争;而天猫是个销售平台,线下传统零售商纠结于处理线上线下渠道冲突,和天猫竞争大于合作。
商业回归了本质,商家的任务更多的是回归到做好产品和最好服务的基础上,而不是为了流量为了广告为了排名去焦头烂额。真正的体现了“小而美”。这时候就真的是商家们拼内功,拼实力的时候了。
当然也没上面说的那么简单,淘宝之所以这么成功是因为他建立了一种中国的诚信系统,通过支付宝,通过好评差评影响市场,又确实是目前其他网络购物行为的无法跟上的一块。引用易迅网的话,易迅电商的一小步,微信电商的一大步,但是,剩下的几步,仍然是摆在小马哥和张小龙面前的一大问题!