据国外媒体报道，微软高级副总裁Bill Veghte在信中写到：“我们将继续对Windows XP提供支持服务，在这期间，会为用户提供安全补丁以及其他的关键更新。我们了解到用户会长期保留Windows PC，因此我们做出了如上决定。”

按照微软的惯例，其对一个操作系统的支持周期是10年左右。比如他们将于2010年停止对WIndows 2000系统提供支持服务。而此次Windows XP竟意外地获得了13年的支持周期。

业界分析指出，Windows XP操作系统之所以成为了例外，是由于目前Vista普及不利，更多用户仍倾向于继续使用XP。

Windows XP系统发布于2001年，它已成为微软推出的有史以来最为成功的一款操作系统，已经在很多企业用户和个人用户中使用。这些用户并没有把操作系统升级至Windows Vista，所以微软也不得不为Windows XP提供延长服务。

Windows Vista系统于2007年一月份发布，经过一年多的推广，仍未被更多用户接纳。

Bill Veghte表示，虽然微软将在6月30日后停止销售Windows XP零售版，并且要求合作伙伴也停止提供，但仍将继续提供Windows XP“降级条款”，即购买了Vista的用户可选择自愿降级至Windows XP。并且，微软还会在低价笔记本上继续提供Windows XP系统变种版。

另外值得用户期待的是，Bill Veghte还在信中承诺，将于2010年1月正式发布Windows 7，这款全新的操作系统或许会比Vista更得人心。