浅谈从我馆统计数据探析图书馆文献信息开发工作
来源：岁月联盟
时间：2014-06-25
〔论文摘要〕对广东省立中山图书馆的丈献信息开发进行数据统计，从信息开发状况、信息用户类型、信息资源利用、数据库建设、信息产品质量评价等方面进行了全面剖析，从中探析了图书馆的文献信息开发工作和对策。
在信息时代，信息的价值性和即时性更加明显，用户需要经过深加工的有效信息，许多图书馆开展高层次的信息服务，满足社会不同阶层、众多领域的多层次、多元化信息需求。开发信息资源，提供信息服务，促进知识更新，已成为信息时代公共图书馆信息服务的主要内容和主攻方向。
本文对广东省立中山图书馆过去2003年的文献信息开发工作进行数据统计，并从多方面进行归纳和分析，以求客观地反映图书馆文献信息开发的工作状况和服务效果，探求今后图书馆文献信息服务的工作对策。
1文献信息开发数据统计分析
1,1信息开发状况
广东省立中山图书馆一直以来十分重视文献信息的开发工作，自1991年起成立海外报刊信息中心，开发《决策内参》等信息产品，至今已编辑了600多期，同时还开发《文化内参》和《警界参考》等，为各级领导部门提供了大量的信息服务，受到省市领导的充分肯定和赞扬，成为许多省市领导的参考必备。在1994年信息部就设立了《金迅剪报》中心，专门开发各个行业的专题信息，为社会各界人士服务，受到广大用户的欢迎。2002年10月，两部门进行合并，成立了报刊信息开发中心，并致力于加大信息开发力度，全面整合信息资源，提供优质信息服务。2003年中，其信息开发数量见表1:
其中，行业剪报复印版编辑38个专题信息，电子版编辑32个专题信息。
从数据可知，信息开发的数量是很大的，信息开发是多方位、多角度、多形式、多层次的，既有为各级领导提供决策参考的内参资料，又有为企业和各界人士提供数十个行业资讯的经济信息;既有提供传统用户阅读的复印版，又有为现代化用户服务的电子版;可满足不同层次用户的各种信息需求。取得这样的成绩，一方面是馆领导具有强烈的信息开发意识，投人较大的人力物力，力求更快速、更全面、更准确地为社会各阶层提供信息服务;另一方面是图书馆在文献信息开发上有着无可比拟的优势。图书馆作为向公众提供文献信息的社会机构，拥有丰富的各类文献信息资源，并具有系统性、连续性和完整性，为文献信息开发提供了良好的条件。同时图书馆拥有较为完善的自动化设备，可以采用网络互联以保证信息的快速存取。图书馆还拥有一批专业的信息开发人员，他们掌握开发文献信息的方法和现代信息存贮、检索技术，了解信息源，会利用各种资源数据库，因此，能开发出专题多、数量大的各类型信息。
1.2信息用户类型
现代社会，人们的信息意识不断增强，对信息的需求越来越强烈，他们希望图书馆及信息机构为他们提供全方位、多侧面的信息服务。这些信息用户是图书馆文献信息开发的服务对象，研究和掌握信息用户的结构状况，了解信息需求特征，是做好文献信息开发工作的依据。现将各类型的信息用户进行了统计，数据见表2:
由上表可见，图书馆的文献信息服务扩展到社会各阶层，服务对象呈现多层次化，并以政府机构和企业成为信息服务的主体，两者占用户总数的83.8%。这是由于政府机构各级领导干部的战略决策和宏观管理对我国科技发展、经济建设的影响深远，他们在制定方针政策和规划时，常需要大量的信息进行参考，以了解国内外某些领域科技发展水平、高新技术、经济信息以及对未来预测方面的信息。而市场经济体制使企业对信息的需求日益增加，企业为了生存和发展，也必须掌握一切经济信息，了解经济环境及市场状况，才能开发出适应市场需求的新产品。这些信息用户均需要内容新、范围广的各类经济信息。对信息的时效性、准确性、预见性要求较高，同时需要整体性、政策性、战略性、智囊性的综合信息。这些用户的信息需求为图书馆的文献信息开发工作奠定了坚实的基础，使图书馆能在社会经济的大舞台上一展风采。
1.3信息资源利用
信息资源是文献信息开发赖以生存和发展的条件，广东省立中山图书馆在开发文献信息产品过程中利用各类信息资源的统计见表3:
由数据可见，在当前网络环境下，图书馆的文献信息开发也随之发生了变化。服务基础资源得以扩展，从传统图书馆基于馆藏文献的信息服务拓展为基于全球信息资源的信息服务，从利用印刷型文献到利用数字化信息(包括各类型数据库及互联网信息资源)，信息资源呈类型多样、数量庞大、跨时空等特点。
网络资源的开发利用为文献信息服务注人了更多、更新的内容并使其融人信息网络的大环境。同时，由于数据库资源与互联网资源的利用不断扩展。计算机检索已成为目前的主要检索手段。反映了现代化服务手段在文献信息开发工作中的重要地位与作用。
现代化的图书馆信息服务与传统的手工操作为主的信息服务相比具有数字化、网络化的特点，这将在信息服务的深度、广度和速度上带来革命性的变革，然而，这并不意味着传统图书馆藏将没有存在的意义。从上述数据可知，馆藏资源的开发仍占着较大的份量。事实上数字资源与馆藏资源两者缺一不可，将共存互补。
1.4全文数据库建设
数据库建设是图书馆自动化、网络化的基础。进行数据库建设，一是为了充分开发利用文献信息资源，二是给有关网络提供共享，以便在更大范围内形成信息通道。它将使知识信息的有序化加强，传递速度加快，因此，我们要加强文献资源和信息资源建设，加强数据库建设，特别是要加快具有本馆特色的全文数据库建设。
广东省立中山图书馆在文献信息开发的同时十分注重全文数据库建设，建立各个文献信息产品的全文数据库。其主要数据见表4:
从以上数据可知，自建全文数据库数据已达12万多条，这项工作是出色的。特别是在2003年中，在继续做好行业剪报数据库制作工作的同时，对《决策内参》、《警界参考》数据库进行完善和改版，对数据进行了重新的著录、整理和人库工作，并着手建立《文化内参》数据库。其工作成绩显著。
可见，图书馆自建特色数据库在数据内容方面已注重对文献资源的深加工。并着力加强文献信息产品的全文数据库建设。如果图书馆在文献数量与品种上都占有优势，但仅单纯地将某些文献电子化，那还只是载体形式的变化。只有深人对数据进行组织、加工、整理，才会获得较高的附加价值。因此，我们要在坚持建设好图书馆书目、题录、文摘等二次文献数据库的同时，还需有重点地逐步建立起能揭示不同层次、反映多个角度的全文、数值、事实等数据库，加快开发建设具有特色的数据库，并使所建数据库标准化和规范化，逐步形成图书馆的有特色的信息产品，使之走向网络，走向市场，产生社会效益和经济效益。同时。加强图书馆间的横向交流与协作，实现网络信息资源共享。
1.5信息产品质量评价
信息开发服务质量水平如何还需要经过用户给予最终评价。2003年正值《决策内参》出版600期之际，报刊信息开发中心对其质量进行用户调查。向用户发出质量调查表328 份，回收有效数据62份，并采用模糊评价方法对该产品质量总体水平作出综合评价。由调查所采集的数据如表5:
