虚拟企业——新型企业组织模式
来源：岁月联盟
时间：2010-07-01
[关键词] 虚拟企业 核心能力 经济
一、虚拟企业的内涵
1.虚拟企业的定义
到目前为止，虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义。理论界和实务界都基于不同的环境，或者是不同的角度、侧重点、适用范围等对虚拟企业做出了千差万别的认识与界定。通过分析这众多的定义，我们可以将它们大致分为两类：即狭义的虚拟企业与广义的虚拟企业。
所谓“狭义”的虚拟企业实际上是从技术角度定义虚拟企业，比较强调信息技术特别是网络技术工具的运用；另外，在组织特征方面比较理想化，强调一种完全松散、平等的组织形态。“广义”的虚拟企业可以理解成为内容上的虚拟企业，这种定义强调企业间的合作与外部资源的整合，强调市场反应速度和联盟的动态性，而不强调必须以信息网络技术为工具。比较两种定义，“广义”的虚拟企业有助于从实质上去认识虚拟企业，并有利于人们把握虚拟企业的核心内容形成新的企业管理理念。然而，“狭义”的虚拟企业更具现实意义，毕竟信息网络技术推动并极大促进了虚拟企业的形成，它的存在与发展保证了虚拟企业的真正实现和优势的实际体现。
综合上述两种定义，本文对虚拟企业做出了这样的界定：虚拟企业是为迎合快速变化的市场机遇，以信息网络技术为支撑的诸种核心能力的动态联合体。这一定义不仅能够反映虚拟企业的本质特征——核心能力的整合与联盟的动态性，而且突出了虚拟企业运作的技术基础和网络经济这一经济技术背景。
2.虚拟企业的性质
虚拟企业的根本性质在于其以信息网络技术为支撑，突破传统企业组织的有形界限，强调通过对企业外部资源的有效整合，迎合某一快速出现的市场机遇。具体体现如下：
(1)虚拟企业是为了迎合某一特定的市场机遇而连接在一起的企业联合体。市场机会是虚拟企业形成的基础，面对特定的市场机会，通过企业核心能力的互补性联合，形成抓住市场机会所需的竞争优势则是组织虚拟企业的目的。
(2)虚拟企业是以信息网络技术为支撑的一种无确定边界的网络组织。虚拟企业一般没有地理上的边界，拥有不同核心能力的企业以某种方式形成一个网络，通过信息高速公路进行沟通。只有在网络经济条件下，企业间的合作充分利用网络使降低的交易成本大于企业合作的管理费用，于是虚拟企业才能成为主流的企业形态。
(3)虚拟企业对市场信息反应灵敏。一方面，虚拟企业打破传统企业制造、管理、车间、工厂的边界。对传统企业组织内的生产、管理、服务等各项功能广泛融合，包容了市场需求、创新设计、技术工艺，把触角深入到市场各个角落。另一方面，在虚拟企业中，信息技术取代传统组织中层级式工作方式，工作人员多为高知识人才，他们将工作方法和标准程序的集成有机地融入人与经营、技术集成中。从而使得信息的纵向传递距离缩短，市场与环境信息及决策中心反馈更加迅速，实现企业敏捷制造。
(4)虚拟企业以人为本的管理思想更加突出。在虚拟企业中，由于网络技术的充分运用，分散的信息处理导致组织决策权力下放，频繁的横向信息交流导致组织结构扁平化。同时，由于虚拟企业的员工大都是知识型员工，一般具有特殊技能，其显著特征是蔑视权威、忠诚于自己的事业。所有这些与传统企业的差异都减少组织中的官僚气氛。
(5)虚拟企业是一种动态联合体
虚拟企业组织形式具有较大的灵活性，虚拟企业是一个“市场机会驱动型”
组织，它的组成到解散完全取决于市场机会的存在与消失。当市场机会出现时，虚拟企业开始组建、形成并运作；当市场机会消失时，虚拟企业便告解体。
二、虚拟企业的特点
1.组织结构扁平化、网状化
虚拟企业的结构是扁平化、 网络化的，提高了信息传递的速度，从而提高了企业运作的效率。
2.功能虚拟性
虽然企业内部有独立的财务、生产、销售等部门，但由于企业之间的分工合作，企业可以集中精力发展它的核心优势，而该企业其他的功能则被虚拟化，由外部最好的企业来承担。
3.以网络为主要渠道的各部门并行运作
虚拟企业是以网络为基础的。这种特殊动态联盟要求必须建立覆盖供应商、制造商、分销商及顾客的信息网络。尽管企业成员的活动在空间上是分散的，但在时间上是确实并行的，这样就形成以网络为主要渠道的各部门并行运作模式。
4.合作的契约性
由于虚拟企业是有两个或两个以上的独立法人实体构成，因此它必须有自己的内部约束机制，从而各个内部的企业必须在平等合作的基础上签订协议，来界定各合作伙伴的利益关系。
5.组织的时效性
虚拟企业是随着市场机遇的出现而产生，并随着市场机遇消失而解散，因此它只在市场机遇的生命周期里存在。当虚拟企业解散后，各成员企业仍然可以保持各自的独立性。
6.成员企业的优势互补及资源优化配置
虚拟企业是在各成员企业优势互补的基础上产生的经济组织，在每一个价值链上，各成员企业只用专注于自己最拿手的、最具有竞争力的业务。这样一来，整条价值链上都实现了资源的最优化配置。
三、虚拟企业的产生条件
虚拟企业产生的背景是全球经济和和信息网络的建立、高科技时代的到来。在这种形势下，企业间竞争和联合并存，为了更好地生存和更有效地利用全球的资源，实现资源的最佳配置，各企业有意或无意都在寻求一种资源最佳配置方式—虚拟企业，其产生的条件如下：
1.共同的市场机会
在市场机会面前，所有企业是平等的，而在共同的市场机会中各企业都在极力寻求一种适合自己发展的机会。构成虚拟企业的思想基础是共有的市场发展机会。当几个公司同时看好市场需求的某一产品或项目时，它们立意要从事该产品或项目，这种共有的观点便是各企业共同连接在一起创建虚拟企业的主导思想。
2.市场竞争有序，无垄断出现
若在市场中发生垄断现象而形成一个垄断市场，就不可能有共同的市场机会，也就没有虚拟企业的出现。而市场竞争有序是指市场竞争符合竞争本身特有，在市场中没有垄断现象出现。
3.全球资源共享和企业资源共补
面对共同的市场机会，开发共同的产品或项目，各企业都在极力寻求一种以最大有效利用资源或最少成本的方式来完成产品或项目工作。当各企业纷纷接受资源的共享或互补时，资源的互补地位就越来越重要，资源互补性的巨大潜力奠定了虚拟企业形成的经济基础。它包括：资本的互补、人才优势的互补、管理的互补、市场营销的互补、技术的互补。
4.利益共享
各公司在资源上即资本、人才、技术及管理上所具备的互补条件，吸引着有这类要求的公司相互联系，改变以往单兵作战的方式，迫切形成一种组合，集中优势迅速进入市场，取得更大的收益。共同的利益使得竞争多元单位在共同的目标下得以组合，形成虚拟企业。
四、虚拟企业的实现模式
虚拟企业的实现模式可归纳为3种：
1.一主多从型
主要是复杂产品的生产，“核”仅从事产品的装配。例如飞机的生产，大量的飞机零部件是由成百上千个分散在不同地点的企业供应的，由总装厂装配成最终产品。采用一主多从型的虚拟企业模式，“核”的生产系统能很方便推行JIT、OPT和全面质量管理，可以促使实现高效率的供应链，为主机厂和配套厂都带来经济效益。美国的波音公司便是一个一主多从型的虚拟企业。
2.专有技术和品牌型
在设计、开发和制造新产品的过程中，往往需要某些专有技术和特种设备，例如新型材料的研究、复杂过程的仿真、超精密加工等；在产品的营销过程中，可以凭借品牌获得市场和顾客。这种掌握专有技术和品牌的小公司是知识型和智力型的，他们虽然不具有大型生产设备和能力，但却掌握着关键的技术和品牌，往往成为虚拟的“核”。日本的任天堂、美国的耐克公司便是很好的例子。
3.动态联盟型
随着经营机遇、经营过程和合作伙伴、经营目标和核心资源、产品供应链以及风险和利益等关系的变化，虚拟企业的“核”可能发生变化，“核”地位是动态的，谁能最先抓往市场机遇、并对整个产品的概念和关键技术有所创新，谁就可能优先获得领导权。当然，“核”可以是相对稳定的，也可以是交错的，即就某种产品而言，本企业是盟主，而在另一产品的制造过程中，则是配角，是“盟友”。动态联盟的成败关键在于如何构成满足顾客需求的联合生产过程的运行机制，使生产要素有效地组合，资源的利用更加合理。
五、虚拟企业对我国企业经营管理的启示
虚拟企业强调在合作中形成竞争优势，它的建立要以企业信息化、市场法制化和结构扁平化为前提。这种要求对于我国目前实施企业虚拟化的条件还有欠缺，但是，这种依靠信息技术加强合作，在不增加投入的情况下充分组合和利用现有资源，提高竞争力的经营思想，对我国企业的经营管理有很大的借鉴意义：
1.企业要重视利用外部优势
一个企业不可能拥有经营所需用的全部资源，这是我们必须明白的一个事实。近年来的企业改革和重组中，不少企业仍然没有跳出“大而全，小而全”的圈子，试图把企业搞大搞全，做到“万事不求人”，这种做法还宥于传统的经营管理理念，不利于建立健康的市场经营济体制。当前企业一方面应利用自身的有限资源形成自己的核心优势；另一方面应利用信息寻找外部优势，借助虚拟企业形式，使其为我所用，形成合作竞争优势。
2.树立合作竞争观念
随着的日益，企业与企业的竞争也日益全球化，市场竞争无国界和无企业界限的趋势已越来越明显。每个企业的实力都是有限的,无法担保自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有靠合作来弥补自己某一方面的不足,从而增强实力，因此树立合作竞争的观念显得尤为重要。
3.重视企业信息化建设
要实现企业之间优势资源的共享和协同运作，没有强有力的信息支持是不可能的。企业信息化也是适应我国市场经济发展的必然要求，已显得越来越重要，没有信息，就没有应变能力，就没有市场，企业也就没有生命力。
4.企业规模不是越大越好
规模大虽然有利于规模经济的发展，但是在传统企业管理模式下，企业规模增大，就容易扩大机构建设和增加管理费用，从而加大成本，而且会使敏捷性变差，造成企业跟踪和调整的速度难以跟上市场变化速度，错过市场机会。
5.把“鸡蛋放在最安全的篮子里”
为避免风险，传统的做法是多元化经营，这是“不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里”的具体体现。但这样做是有条件的，如果片面应用，不但不能分散风险，反而会带来更多的风险。事实上，每个企业的经营资源是有限的，按合作竞争的观点，每个企业应该集中使用自己的优势资源，建立起自己的核心优势，即编织一个“最安全的篮子”。但许多事实表明，我国的企业不是多元化经营做得不够，而是缺少自己的专长。如何构造并经营好自己的专长，是当前我国企业应该考虑的战略重点。
虚拟企业是为了适应市场挑战和实现企业长远利益最大、在信息技术的帮助下聚合在一起的紧密合作的企业业群。虚拟企业无疑将成为21世纪最有竞争力的企业运行模式，现在在西方发达国家已经有了初步发展，的许多企业也已经自觉不自觉地融入虚拟企业中，中国的许多企业已经成为外国企业的“盟友”和“合作者”，但能成为“核”的寥寥无几。培育中国虚拟企业的“核”已是当务之急。过分追求企业的兼并，扩大企业规模既不适合中国国情，也不符合时代发展的潮流，企业应把注意力集中在提高企业的敏捷性、柔性等适应当代市场要求的企业核心能力上。
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[1]陈建长:对虚拟企业若干问题的认识.粮食科技与经济，2004（6）：21～22
[2]邹 艳:虚拟企业的财务管理研究[学位].成都:西南财经大学，2007
[3]王志敏:虚拟企业的特点及其运行模式研究.商业时代，2007（18）:86～87
