从网站访客数据分析看如何用户体验角度进行网站优化

来源:岁月联盟 编辑:exp 时间:2014-01-08

  近期百度又进行了一次针对百度排名显示结果的大更新,百度自然排名前面出现了图片展示。这一更新针对的还是今年网站优化的重点话题——用户体验。

  不得不说,这一区别于360和sogou搜索引擎的自然排名展示,在用户体验上又前进一步。经过测试,在针对一些其他行业有需求的关键词进行搜索点击的时候,潜意识里考虑了两个东西:排名靠前+图片等醒目品牌展示,无意识的就会去点击左侧有图片的信息。

  

 

  这样我们不免推测:排名第三无图和排名第五有图的点击量对比以前的纯文字展示或许会有很大的差别。

  这些更新之后用户浏览数据的不同归根结底还是对用户体验的挖掘,那么我们在网站优化的过程中也需要更多的从用户体验角度去做。

  如何从用户体验角度进行网站优化工作,我们不妨从网站访客各项数据分析开始。网站访客数据包括新老客户数据对比、网站访问深度、页面访问时长、访客搜索词、访客来源分类等数据。今天常州seo就和大家从这些网站访客数据中寻找一些用户体验的网站优化方法。

  【1】新老访客数据对比

  

 

  从新老访客数据对比中,我们发现老访客在人均浏览页面、访问深度、访问时长等都比新访客的要多要好,因而在产品转化挖掘中,老客户是重要的一部分。因此,针对效果转化这一点来说,我们在网站优化工作需要考虑如何留住老访客、如何提高新访客的忠诚度的问题,需要非常认真的考虑。

  (1)更新内容:不是每天保持更新内容就算完成工作了。需要考虑更新什么样的内容才能吸引别人看,需要更新哪方面的内容才能吸引老访客浏览。文章需要有吸引力、话题相关性强、热门话题讨论、互动性设置等。

  (2)更新位置:更新完内容还需要注意文章的推荐位置。热门推荐、最新推荐、相关话题、相关链接等。

  

 

  网站活动策划:用户粘度功能(如:用户等级,论坛、贴吧类常用)、新注册用户礼包、老客户用户优惠活动、网站专题活动等。

  【2】访客活跃度——访问深度与访问时长

  要看是否从用户体验角度进行优化,还需要看访客的活跃度如何。访客平均访问深度越深、平均访问时长越长,说明网站访客活跃度越高,那么网站在用户体验这一块越好。

  我们不妨看看下面的两张关于网站访问深度与访问时长的统计图:

  

 

  

 

  从“访问深度统计图”里面,我们看到一个月以来,访客访问仅一页的次数占了整月网站访问次数的73.1%,对于这个访问深度比着实是比较不理想的,用户体验优化这一块需要很大的提升才行。

  我们再看下一张“访问时长统计图”,其中访问无时长记录次数和上面访客访问近一页的次数是正好吻合,预计这144次访问里面有很大一部分是无效访问,也就是打开就关闭的居多。其中访问时长超过1分钟以上的只占了16.75%,用户活跃度很差,直接说明网站的用户体验度确实不够。

  发现了问题所在,我们就需要根据实际的问题和情况进行有针性的适时的网站优化细节调整,提升整个网站的用户体验。

  网站访客活跃度不高,我们需要从站内的内容、内链包括结构上配合网站热点图情况进行细节的分析然后做出调整。

  访客访问深度不够,需要针对网站的内链和侧边栏目结构进行分析、调整。如页面,特别是浏览量大的页面(譬如首页、专题页以及有排名的重点文章页)中是否有相关的、最新的、热点的内链、推荐链接来引导访客阅读更多关于网站内容,更全面的了解网站内容有否有价值或是他需要的内容。

  如一个页面是关于“快照后退原因的”通过搜索“快照后退”这个关键词排名到首页,访客通过搜索点击进来,但访客更多的却是想关注一下关于快照后退后怎么办的内容,那么这个时候我们可以在有排名的“快照后退原因”这篇文章中加上有关快照后退怎么办甚至是关于快照后退所有相关的文章、页面链接进去,让访客点击进来可以找到自己需要的内容。

  

 

  同理,首页的结构布局也需要考虑访客浏览的数据分析得出是否符合用户体验优化。

  我们在优化“常州seo”的时候,从导航到栏目。从左侧到右侧都需要从用户的角度去考虑结构布局:

  

 

  搜索“常州seo”这个关键词的访客,他可能会关注哪些方面,除了seo相关知识,访客会不会关注网站数据分析,是否对网络营销这一块有点击的欲望,同事互联网相关新闻他是否感兴趣。经过对数据统计后台几个月或一年的数据分析,如果我们发现访客在搜索seo相关关键词进入网站对网络营销的关注度几乎为o,那么网络营销这一块栏目存在的价值就没了,那么我们有必要考虑这个栏目是否需要调整或进行局部改版。

  

 

  在网站优化中我们不能主观的认为访客的关注点,也不能建站跟风和判断网站相关性。一切以用户体验为基础,来完善网站优化点。不仅是我们,百度同样也是这样,通过用户大数据的整理分析,进行用户体验角度的算法更新。

  【3】访客搜索来源——搜索词、搜索引擎以及访问地域、年龄段

  从访客的搜索词、访客地域等数据分析可以看出网站访客的一些属性,网站优化目标人群对应访问地域和访客年龄段;目标关键词、推广产品对应搜索词。

  从访客地域图中我们可以看出,“常州seo”这个网站66.67%的访客来至于江苏。而实际常州访客只占整体访客的15.49%,无锡访客占总访客的24.73%,上海访客占27.17%。如果你网站推广的产品是以城市地域为主,那么能够转化的地域占的比重着实不多;但如果你的产品是推广的目标地域是省份甚至全国,这个比重也不能算不正常。

  

 

  假使我们推广的目标地域主要是常州市,那么,我们需要分析网站的关键词选择、产品、服务信息的描述以及该城市门户、地域网站的合作推广,这样更有利于有效转化的提升。

  而通过搜索引擎来源和搜索词的分析,我们还可以分析出个搜索引擎的优化现有情况和目标关键词的优化情况,为下一阶段优化方案作数据参考。

  根据下面搜索引擎来源分析,百度是我们主要的搜索引擎来源,需要花大精力研究百度的排名提升;同时,360和sogou搜索引擎也有部分访客,这样我们在网站优化时候也需要关注其他两个搜索引擎的流量和转化情况,如有转化价值,同样需要花时间去做。

  

 

  在数据分析中,看到搜索关键词中有一部分词本来不是我们的目标关键词,但是同样有可观的流量和转化价值,那么这些关键词我们需要重视起来,加入到目标关键词当中去,从而使其获得更好的排名和转化。

  

 

  常州seo www.224000yc.com今天通过部分网站访客数据的分析,我们可以从中找到网站优化的一些有效技巧和SEO方向,特别是在提高用户体验这一点上有很好的参考价值。百度等搜索引的擎算法更新越来越注重用户体验这一块,我们的网站优化工作同样需要跟上节奏,从用户体验角度进行网站优化,我们可以从网站访客的数据分析开始。