网站用户体验讲究的是平衡

来源:岁月联盟 编辑:exp 时间:2013-11-19

  很多的站长都了解用户体验的重要性,百度几次算法的更新也无疑证明越来越重视用户体验,甚至从中延伸出UEO设计师,专门从事网站用户体验优化的职业。从而给各位站长造成这样的误区:将用户体验进行到底,凡是违背用户体验的全部做,凡是利于用户体验的都要做。我想说的是,这样你的网站就会被你带进死胡同。

  网站用户体验其实就是用户浏览网站的感受,符合用户行为习惯对于用户来说就是用户体验高,反之亦然。用户体验决定网站未来的发展,这句话是一点错也没有的,但我这里特地重申的是网站用户体验讲究的是平衡。

  我们建设网站的目的是什么?可能是为了扩大品牌影响或者销售,但最终的目的就是为了盈利。一个用户体验好却不能盈利对于老板是完全一点作用也没有,即便是用户体验好,网站拥有非常好的前景。企事业老板很多都不了解网站优化,更不明白用户体验,和这些老板说无非是对牛弹琴,对他们来说,只要你能为他们盈利就足够了,其他一切都是空话。

  大家都知道腾讯,腾讯利用QQ为平台提供一系列服务,每天都能从QQ弹出一系列新闻,但值得注意的是当我们点击时并不会直接跳转到我们想看的页面,而是来到频道页让我们重新找到标题在点进去。这无疑给我们加大很多的点击行为,这样的用户体验好嘛?无疑是不好的,但对于腾讯来说,我们无形中点击行为会带来更多的PV,进入栏目看到标题也会增加更多的点击行为和停留时间,这样给腾讯又带来更多的利益。再有就是大家熟知的视频行业,几乎所有的大型视频平台在播放前都有广告,这样也是违背用户体验原则,但是这本身就是就是他们盈利的方式,不放广告就维持不了网站和购买的版权费用,用户也是非常理解这样的行为的。

  网站发展到一定程度难免就要扩大规模,人力成本、运营成本这些都是需要钱的,为了维持网站运营提供一些广告也是必要的,只要平衡好用户体验,在保障绝大多数用户体验前提下,适当的有些违背用户体验行为也是可以的。

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