浅析地方旅游网站如何提升页面的转化率和订单量

来源:岁月联盟 编辑:exp 时间:2013-07-20

  近几年来,旅游行业成为了电商界的一朵奇葩,然而在不知不觉中大部分的旅行社将线下旅行社搬到了线上发展,于是旅游类型的电商网站在大幅度的上升,除了欣欣、途牛、悠哉、百度旅游、搜狐旅游等行业网站之外,剩下的就是地方性的旅游网站,如贵州旅游网、徐州旅游网等。由此可见,很多地方的旅行社都在关注旅游行业线上的发展,相信旅游行业在互联网上的发展前景还是可观的。目前,不管是小城市还是大城市还是山沟和乡村,只要是有旅游胜地的地方都会存在旅行社,而这些旅行社普遍都会在建立起旅游网站,宣传当地的风景区和景点,因此地方旅游行业走电商这条路还是不容忽视的。

  在这段时间里笔者一直在负责贵州旅游网站的优化,网站多多少少也出了几个订单,笔者所负责的这个网站内容非常多,有国内的、国外的、出境游什么的,总体来说还是非常多的,但笔者认为,贵州旅游网站属于地方性的旅游网站,而且是贵州当地的一家旅行社建设的网站,网站的内容必须要和当地的景区景点有关联,但笔者负责的这家网站出现了很多其他省份甚至有国外的旅游信息,而且比例占得非常多,对此这家贵州旅游网站没有针对性,导致用户进来看到的都是其他省份的旅游信息,从而让订单量和转化率大大减少。那么,如何让网站页面提高转化率,如何让出现满意的订单量?下面就由笔者与站长们交流一下笔者的看法吧。

  一、对地方旅游网站的页面设计要有独特性

  首先,对地方旅游网站的页面设计要有独特性,有句话说的很好“鱼找鱼虾找虾乌龟找王八”,地方旅游网站的页面设计也是如此,当地的景区特色是什么,都是什么风格的,抓住这些要点然后全部放到网站的页面设计上,让网站呈现出当地的特色,这样也给了用户很多体验,用户找到自己想要找到的网站了,第一眼看上也许就会有那种不舍得离开的感觉,反正笔者是信了,反之,如果是那种根本不是当地特色的旅游网站页面,你会不会立刻选择离开呢?因此,页面设计也要一定的独特性。

  举个例子:笔者负责的旅游网站是贵州旅游网站,网站主体都是围绕贵州各大旅游景区和景点也做的,风格是绿色的,页面是由美工特别围绕贵州景区景点去设计的,让人看了就有一种感受到身子风景区的感觉,另外就是网站的个栏目、内容都是贵州景区的,如黄果树瀑布、赤水风景区、西江千户苗寨等景区,将这些全部融入到了网站风格里。

  二、把地方旅游网站的可信度提高并呈现给用户

  其次,把地方旅游网站的可信度提高并呈现给用户。地方旅游网站的可信度对一个用户来说是非常重要的,用户第一眼进到网站如果看到的不是他想要看到的内容,相信立马就会关闭掉,如笔者的网站是贵州旅游网站专门做贵州旅游胜地的线路、景区等,但用户通过搜索引擎来到了我的页面之后看到竟是和旅游行业不相干的内容,如某某公司的广告、带有颜色的信息等,这些你觉得是用户想要的吗?不仅不是用户想要的,连可信度都没有了。因此,我们要将可信度提供并呈现给用户。

  举个例子:首先要明确的是,笔者的贵州旅游网站有哪些东西可以当作可信度并呈现给用户? 笔者可以选择当地的特色旅游线路、旅游景点、旅游攻略、旅游常识、旅游地图、当地天气、酒店机票、火车查询、旅游价格等,这些都是用户想要找的,网站里只要有这类型的内容,绝大部分的网站都会认为这家旅游网站有可信度。

  三、发布对游客有说服力的地方旅游类型软文

  然后,发布对游客有说服力的地方旅游类型软文,软文营销相信站长们都应该比较清楚,其营销威力非常强大,而软文本身就是一种软广告,但这种广告对网站对用户都有帮助,首先,我们要看一下什么样的软文对游客更有说服力?旅游线路还是旅游景点还是旅游常识还是旅游攻略?笔者认为这些都是,但是要注意一点,写软文的时候一定要写对用户有帮助的内容,不要闲扯淡,本来是旅游的却说到了其他话题,这样不仅对用户没帮助对网站也没帮助,写内容的时候一定要有针对性,最好是旅行社招几个比较有能力的网站编辑人员。

  举个例子:笔者在编辑贵州旅游网站的文章时,主要是写外地到本地的旅游线路、景区和景区之间的旅游线路,如徐州到贵州黄果树瀑布二日游休闲旅游线路,那么在内容中我就会将徐州到贵州安顺的火车火车飞机线路写出来,然后写黄果树瀑布二天的旅游线路,这样的好处可以让徐州的游客们知道自己该怎么去当地旅游,到了景区之后该到哪些景点游玩。

  四、把地方旅游网站的服务体现给所有用户

  最后,把地方旅游网站的服务体现给所有用户。经常做线上的站长们都应该比较清楚,一般都是电话或者QQ与客户联系,交流起来并没有面对面的那样轻松,所以这点就要做到给用户最好的服务,笔者建议最好找有经验的旅游客服来服务客户,当客服通过搜索引擎找到了你的网站并联系了客服,这个时候客服就要将服务体现出来,可以尝试10086客服的那种手段,这个就要看客服的服务能力了,一般来说服务越到位订单量的机会就越大,在这里就不举例子了。

  写在最后:

  以上是贵州旅游网http://www.gzly.cn/原创编辑。上述四种是笔者所认为对页面转换率和订单率的有效方法,当人每个人的看法和想法是不同的,也许笔者认为的方法有效果并不代表大家认为的也有效果,仁者见仁智者见智,各有各的方法。最后,祝贵州旅游网有一个好的盈利。