淘宝C店中小卖家的救赎 你所不知道的经典取胜之道
现在的年轻朋友们，一想到创业，首先会想到网络，想到网络，首先会想到淘宝;于是大大小小的淘宝C店开始了，但现在的竞争大家都知道，细分的小类目，都已经开始竞争白热化了。
如果你还是想主要精力都放在淘宝，那么 钻.客.车 的引流推广就是必须了，考虑到个人C店的实力，小舟平常对定淘三绝学员的售后，如果是C店的，往往只会建议他们操作 淘客，和 直通车，也许你要唱反腔了，什么淘客，你店铺产品没多少销量，又是个人小C店，没什么淘客理你的，小舟不反对这个客观事实。
但淘客也是人，他们在推广的时候，也是自己去一个个挑选产品的(当然平台API采集的除外)，如果你能让他们在挑选的时候，更加轻松方便，而且放心，那么你是不是在源头就把那些天猫店皇冠店给干趴下了?由于是定淘三绝的内容，在这里不多说;
直奔干货走起。
淘宝C店中小卖家如何在淘宝生存?如何盈利?
简单两点;1，避免同质化恶心竞争，差异化打造核心竞争力;2，服务才是王道，做精做细，打造贴心舒适度;
1，避免同质化恶心竞争，差异化打造核心竞争力;
只要你是做产品，不可能没有同质化的时候，除非你类目产品竞争不是很激烈;偏门蓝海 你产品占据天时地利人和，但一般这种情况 在如今的淘宝市场，已经几乎看不到了，小舟的爱电商，爱站长群里，还时不时有群友咨询有没蓝海产品供参考，对此，小舟真的很无语。
往往竞争来了，大家很自然的瞄准用户喜欢占便宜的心里需求，去打价格战了，但大家需要了解的是，没有谁真正喜欢便宜货，对大部分人来说 便宜意味着粗制滥造，而大家所谓的喜欢便宜的心里需求，说白了，只是占便宜之后的成就感。
很多女人，在超市买了打折的廉价产品，必然会在家里，闺蜜面前说，这这这 加一起才100多，也不管这东西，她是否需要，她只觉的，她占了很大的便宜。
所以，咱们为什么要钻牛角尖去打价格战了?为什么不根据自己的情况，产品的情况，品牌的情况，去提炼差异化了;
人无 我有;人有 我优;人优 我独特。
不举现实例子，大家肯定不好理解吸收，小舟就拿自己举例吧。
小舟做淘宝培训，外面的淘宝培训，琳琅满目，种类繁多，小舟一无背景，二无名气，三无较大的财力，如何竞争了?
市场分析得知，别人的教程培训都很全面，什么运营拉，推广拉，美工视觉拉，产品管理拉，甚至客服 都有涉及;而且教程繁多，而且月月周周都有教程奉送;小舟如果比培训全，比教程多，永远都比不过人家。
小舟是如何做的?市场细分，只做推广培训。1，这是小舟擅长的;2，这是众多商家以及电商求职者的刚需;细分之后，小舟如何提炼差异化了?
从用户开始，用户参加淘宝培训 核心需求是什么?当然是希望快速实操上手，快速改善自己的店铺情况，快速胜任岗位需求;但如果只看宽泛的教程，只看繁多且繁琐的条条框框，就算教程很干，实际效果也必然会差很多，实际操作的时候 也必然是两眼一抹黑。
所以小舟 的差异化提炼就是：模板教程 + 实操售后(实际问题，实际解决)
模板教程可以通用，但小舟的核心竞争力就是 实操售后，对比其他淘宝培训的，小舟的核心价值就出来了，实际碰到的问题，宽泛的教程永远不可能解决的全面细致，但实操售后就不一样了，实际问题，实际解决，那怕教程学的不精通，在小舟的帮助下也能快速解决问题，从而加深印象，实践中去学习，是不是吸收效果更好了?
这就是小舟的差异化，核心竞争力，明白了?操作步骤 就是这样。
也许大家要说了，这种一对一的服务，别家也有，你的差异化 还够竞争吗?
当然，有两点，1是响应及时，网上的人都很浮躁，再者 大家碰到问题了 都很焦急，小舟自己也是，推己及人总没错;2就是可以无偿退款，退款了教程什么的可以白拿;
我想 没有谁有我这个魄力吧，一来小舟自己只是把兴趣分享价值化，不靠这个生活，没有经济压力;二来 不想因为几百块钱影响朋友交往，看似吃亏 其实不然;
细心的朋友 也许明白了，没错 这就是 0风险购物
我这个差异化的核心竞争力 如何?从14年1月到现在，小舟已经有近200名学员，对比人家 有名气，有背景，有财力的竞争，小舟照样做起来了，原因无他，就是这几个字。
人无 我有;人有 我优;人优 我独特。
2，服务才是王道，做精做细，打造贴心舒适度;
老是在听别人在讲什么CRM，什么客户管理，小舟想说，任何长久的生意，任何牛的品牌生意，都是从售后开始的，什么是老顾客?就是重复在你家买产品的顾客，对你品牌产品很信赖的顾客。
而很多顾客，从头到尾的销售流程，客户舒适感一团糟，找到售后，售后也是爱理不理，或者机械麻木，就算你第一次购物舒适感尚可，一次糟透了的售后体验，也会让你厌恶这个品牌，然而可笑的是，这些本可以做精，做细的服务，商家们选择性忽略，而一门心思的钻进了所谓 短信群发，QQ群发的所谓 CRM?是不是有点本末倒置的讽刺?
小舟从来不喜欢 机械的理论，还是拿自己举例吧。
如上面列举的 0风险购物，大家潜意识 肯定会觉的这个太吃亏了，事实了?小舟近200个学员，仅有3个学员全额退款，这就是服务做到位之后的价值体现。
什么叫做服务?什么叫做精做细?什么叫打造贴心舒适度?
扯别的太虚，说白了，就是真诚 和 用心，不要让别人觉的 你就是个做培训的，而是让别人觉的你是个真诚的朋友，呵呵 大家肯定要说，这说的简单，实际操作就不那么回事儿了。
小舟怎么做的了?无论有没买教程的，在线问到小舟了，小舟只要知道，无不是尽可能的回答;群里真诚回应，能帮即帮;以至于 后来退款的几个朋友 还一个劲儿的 向小舟道歉，这就是精细服务，真诚服务的魅力。
小舟的微信公众号，什么Q群什么的，其实都没怎么用心推，都靠这个真正意义上的“CRM”人群积累，池塘积累，等等。
这样累积聚集的人群，属于你的客户群，就算你没有任何推广，有这一批对你认可的价值用户，你做任何事情，是不是无往而不利了?
而且还不用费心费力费钞票的去推广，何乐为不为了。
小舟配这些图，以及列举这些案例，并不是只是软文，或者全部宣传自己，而是本文的主旨恰好 和小舟之前的操作，相当符合;自己就是个活生生的案例，为什么要另寻他人了?
最后，祝大家 生意兴隆。
