电商价格战透支 售后瓶颈背后的信誉缺失

来源:岁月联盟 编辑:猪蛋儿 时间:2013-07-12

  今年618京东电商过去之后,并没有给业内带来什么样的震动,也就是广告做的多一点,销量根本没有达到井喷的目标,如果算上那些刷销售量的现象,今年的电商给人的感觉似乎变得更加惨淡,说不定连平时的销售量都不够,就算是如此,今年的销售却依然出现了售后的瓶颈,很多电商平台在京东电商购物节过后,不约而同的遭遇售后服务,有的则是因为产品质量太次,有的则是因为产品是假冒的。

  电商促销给造假带来温床

  无论是京东的店庆促销,还是淘宝的光棍节促销,都不可避免的出现了促销商品存在质量差、以次充好,甚至是假冒三无产品,这些商家进入到天猫以及京东商城的资质认证条件先不说,很有可能这些商家故意在促销节期间销售相应的假冒产品,以此来谋取更多的利润,而降商业的诚信置之脑后不顾,当然这也可能是由于电商平台对于这些参与促销商家的压榨不无关系。

  很多商家想要参加促销大战,那么价格首先要有一定的优惠,另外还要向平台缴纳不菲的费用才能够上到这些平台的首页中,才能够有着更多的曝光率,一方面价格要低,另一方面还要缴纳促销费用,这些商家如何才能够盈利,不可能是亏本赚吆喝,从来只有错买的,没有错卖的,到了互联网电商平台同样如此,虽然改变了之前的购物模式,但是商家从头至尾同样处于强势地位。所以他们最后极有可能销售部分假冒商品来确保自己的利润。

  对此平台也往往采用默认的原则,虽然无论是京东还是天猫都对电商商家的作假行为深恶痛绝,从任何时间任何地点都保持着要严厉打击的态势,但是从差评的保护政策上,却并不能够体现出其严厉的打击态势上,相反却证明了其口是心非。也真是如此有的商家才有恃无恐,先让自己赚一笔再说,后续只要进行一些公关就可以了!

  价格遭遇透支,信誉因此受损

  当电商的价格遭遇透支的时候,那么背后就会出现信誉的受损,很多消费者认为在电商平台上购买的货品就应该要比线下便宜,但是如果认真的思考一下现在电商平台的强势,每年对于商城的佣金收取费用同样不菲,再加上快递费用,如果再到促销的打折,一个商品的利润怎么可能经得起这样的折腾,所以商家的价格没办法掌控时,那么就会利用网络的监管缺失来透支自身的信誉,当然这些商家也不可能全部销售假冒商品,可能会通过夹杂一些假冒商品出售给相应的客户,那些最终获得假冒商品的客户算是一些倒霉者。

  因此这些平台既然收取了这些商家的好处费,那么怎么着也会为这这些商家遮羞,也正是这几年长期这么干,如今的电商促销并不能够引起国人的兴奋,也许这是消费者理性的回归,促销不是盈利手段,电商平台只有促进公平,还给电商信誉空间,那么电商才能够向好的方向发展,否则后果将会难以预料!本文来源:www.qcrencai.com 中国汽车人才网首发A5,转载请注明链接谢谢!