消费信誉耗尽 电商价格战走入死角

来源:岁月联盟 编辑:猪蛋儿 时间:2013-06-20

  一场没有硝烟的战争,却以前所未有的影响力,从网上跳进生活,发展为规模空前的消费信誉之争,当铺陈已久的帷幕终于在6·18这天接开时,流量终于证明了什么。

  平台商挑大梁两边唱戏不好做

  作为商城平台,天猫、京东、苏宁、国美等就只想着自己的卖场要闹得如何红火,要吸引多么庞大的流量,反正只要闹得响亮,把人气吸来了,其他的都好说。于是乎,这些平台商们一面想着法去游说供应商给优惠,一面挖空心思把消费者的关注聚集起来。

  诚然,平台商作为中间人,两边唱戏确实不好做,可也不能只顾自身利益,盲目拉低价格。笔者获悉,华硕对京东的超低售价不满暂停给其供货,虽然这在某种意义上有炒作的嫌疑,但也确实暴露了价格战中平台商与供货商之间的矛盾。作为商城系统的提供者,366EC市场观察部向笔者透露:“此次大规模的价格战让商城平台非法的经营之道浮出水面,因为价格的混乱拼杀造成整个制造产业链价格体系与需求体系的紊乱,最终会干扰整个行业的健康发展。”

  自京东、当当等垂直类平台商向综合类平台转变后,一时间几乎所有的平台商都走向了大而全的方向,价格战打得响亮,却再难出现商城数据“井喷”的现象,同质化的竞争日益严重,盲目的攀比和较劲儿将电商平台拉入了死胡同,没有清晰定位的商城平台是很难持续发展的。价格战的反响度一次不如一次就是最好的证明。这在一定程度上也反映了平台商与消费者之间的矛盾,面对日益同质化竞争的商城,消费者也不知道去哪里消费了,还不如转战实体店,至少能知道想买的东西在哪里是唯一的。

  噱头再多审美疲劳也不买账

  价格战一直是电商的至爱策略,如双十一,双十二,“8·15”乃至今年的“6·18”纷繁复杂的电商促销价格战狂轰滥炸,导致了消费者的审美疲劳,甚至很多消费者一提到“价格战”都纷纷摇头咆哮:“敢不敢玩点新花样?”笔者了解到,成都商报记者向10家左右的成都电商询问对“6·18价格战”的直观感受,多数负责人认为,从截至昨日17点左右的情况看,“要比预期的冷”。这与六月前半段时间闹得轰轰烈烈的“口水战”形成鲜明的对比,看来不管噱头再多再大,疲劳轰炸下的消费者也不会轻易买账了。

  “价格战的确会带来一定程度的网站销售额增长”366EC市场部负责人告诉笔者,“价格战是商家清库存的好时机,所以各大电商从未停止过价格战,但带水分和过于频繁的价格战带来的审美疲劳,已经很难在短时间内激发强烈的消费欲望,当然部分有购物目标的消费者会选择在这一时机下单,但长此以往只会适得其反。”

  理性消费时代信誉至上

  随着我国普遍教育水平的提升,如今消费者已经逐步走向理性化消费时代。信誉已经成为消费者购买判断的直接因素。带水分和欺骗行为的价格战如果再不改变,坚持一意孤行,只有加速走向死角,电商好不容易建立的销售信誉一旦被消耗殆尽,价格战只有走入灭忙。

  昨日,网易旗下惠惠网发布了第三方比价数据。统计显示,截至18日下午3点,京东、苏宁、易迅、亚马逊、当当等各参战电商流量变化(相对于17日下午3点的流量变化)分别为36%、49%、61%、20%、12%。这些数据相对平缓,并未发生与往年相似的井喷现象。

  虽然各大电商都有晒出销售业绩,但平稳的流量证明价格战带来的消费欲望已经逐渐消失。消费信誉逐渐呈现消耗殆尽的趋势,消费者对价格战的真正优惠信息不负指望,或许有一天电商价格战的概念将从这个行业消失。