王兴回应美团创新质疑:只关注用户不关注评论

来源:岁月联盟 编辑:荷马史诗 时间:2010-05-12

  新浪科技讯 5月11日上午消息,自拥有多次创业经历的王兴将国外Groupon团购模式高调搬至中国后,关于创新与抄袭的争论再次燃起。王兴做客新浪白银时代时表示并不会关心外界的评论,他同时指出从没有变成有就是创新。王兴作为互联网知名的创业者,在国外SNS、Twitter等产品兴起时,就将产品形态引进中国,推出了校内网、海内网及饭否等网站。今年3月其携团购网站美团网再次回归公众视野,这一次产品同样是借鉴国外的Groupon。

  在王兴高调推出团购网站后,淘宝网、服装垂直品牌Masa-Maso等也将触角伸至团购,更不用说各种独立的团购网站一夜之间纷纷成立,甚至有大学生也开始创业做的团购网站团拍网,这些现象不是第一次出现,但再次引发行业内关于创新与抄袭的争论。互联网资深人士、奇虎董事长周鸿祎在出席艾瑞年会上就曾说,“我们国内所谓著名的创业者,就是善于抄袭美国的项目,美国出一个他抄一个。现在又起来团购,我们应该想想更多的联合中国的实际,而不是天天看美国,还是要鼓励中国互联网公司创新。”

  虽然周鸿祎并未点名,但大家心里都清楚是在说王兴。王兴也对此事有所耳闻,不过他在与新浪科技沟通时只是笑了笑,并未做出评论。不过王兴表示非常支持创新,“不过应该如何定义创新?对用户有价值、从没有变成有就是创新。”他补充说道,“创新和科学发现是两码事,只要用户欢迎即可,这才是最重要的评判标准。”

  王兴表示他并不关心行业分析师或者评论员如何说,更重要的是用户是否喜欢,会不会因此而买单。“我关心的是用户,而不是评论家。”王兴指出此时在中国做团购网站,他充分考虑了两方面因素。第一是是否有用户需求,第二是现在能不能做。

  第一点是非常明确的,用户有吃喝玩乐、餐饮、娱乐方面的需求,每天推荐一个低折扣的省钱、省心产品给用户,无疑满足了用户的需求。另外一方面随着互联网的发展,网上支付习惯已经形成,而随着博客、微博、SNS的发展,信息流通和传播比以往增强,美团提倡的朋友互相推荐也有了基础。“我觉得美团这种模式在国内火不火跟我做不做没有必然的联系。美团会火,最大的价值就是对用户的价值。”王兴说。

  虽然曾拥有校内网、海内网以及饭否,不过王兴的创业之路并不顺利,也未取得非常大的成功。在对面是否感到遗憾的问题上,王兴打了个比喻:就像谈恋爱一样,有的人一见钟情,白头偕老,但是有人会有几段爱情,都是轰轰烈烈,并不需要遗憾。“就像我前一段时间的MSN的签名上写着菩萨为因、凡夫为果。我一直不断的总结,希望做的更好。”王兴说,而对他来说创业路上最宝贵的经验是,要更了解自己和更了解用户。(崔西)

  核心观点:

  - 关于美团:美团网最大的特点就是简单,每天只推一样东西,不一定需要物流的东西,是大家日常需要的各种服务,美发、餐饮、瑜珈,SPA。美团会坚持每天只推出一款产品。

  - 关于团队:目前美团北京有20多个人,每天一个团购产品,整个去谈商务合作的是7个人。美团是3月4号上线的,现在有接近10万的会员,上海也有团队开始开拓市场,计划1年内将美团发展至20个城市。

  - 关于竞争:美团和淘宝不一样,淘宝的东西需要物流,美团特点是每个城市的服务。另外淘宝强调大品牌,像一个百货店,美团是一个消费顾问,只有一个东西,并不需要你逛很久,每天看一下,合适就买,不合适就走。

  - 关于资金:之前有一些积累,也有天使投资,要把这个东西启动起来不需要那么多资金。美团在这个阶段并不是要赚很多钱,而是把团购2.0的方式让很多人知道,未来在这个行业竞争最大的优势就是品质的把关。

  - 关于创业:创业打个比方就像谈恋爱一样,有的人一见钟情,白头偕老,但是有人会有几段爱情,都是轰轰烈烈,并不需要遗憾。就像我前一段时间的MSN的签名上写着“菩萨为因、凡夫为果”。我一直不断的总结,希望做的更好。

  以下为专访实录:

  新浪科技韩枝:各位新浪网友大家下午好,欢迎来到新浪科技白银时代的访谈间。今天很高兴请到美团网的创始人王兴跟我们聊聊非常火热的团购市场,首先请王兴跟网友打声招呼。

  王兴:大家好,我是美团网的创始人王兴。

  新浪科技:王兴也是我们白银时代的老朋友了。王兴的最近一次创业,是推出团购网站美团网,而自从美团网推出以后,一夜之间出现了无数团购网站,引起了互联网创业的关注。能不能先给我们介绍一下,美团网主打的团购,具体是一种什么样的模式?

  王兴:没有问题。美团网应该算是国内团购2.0比较最早出来的一波,也是现在人气最旺的,域名就是美团的拼音。我们做的是特别简单、易用,每天推出一个,都是5折以下的。跟51团、55BBS相比,美团网最大的特点就是简单,每天只推一样东西,不一定需要物流的东西,是大家日常需要的各种服务,美发、餐饮、瑜珈,SPA。

  新浪科技:我看以往很多BBS里有团购,都是个人发起的,美团网的团购是有专门的团队在做?

  王兴:对。每天一个团购在北京这个地方需要7个人。每天一个团购产品,整个去谈商务合作的是7个人,每个人负责选择一个就可以了,我们要确保都是最好的商家,我们会精挑细选,相对于是消费顾问。

  新浪科技:目前美团整个创业的团队规模有多大?

  王兴:20几个人。

  新浪科技:上次聊做美团的时候时候,你也提到是借鉴了国外groupon的网站,为什么会选择从团购这样的网站重新进入互联网创业里来呢?

  王兴:两方面来看,一是这个事情需不需要有人做,有没有用户需求。另一方面,为什么以前不能做,现在能做。第一点非常明确,大家是有消费需求的,吃喝玩乐、餐饮、娱乐。美团网每天找一个最好的商家推荐给会员,另外要谈到最好的折扣,我们确保这个东西给你省钱、省心,这个显然是大众需求。

  另外为什么以前不能做,现在能做。这几年互联网的发展,因为我们做的不是简单的信息服务,参加团购是直接在网上把钱给美团网的,再返给你一个信息,你拿着这个可以直接去商家消费。这几年一是网上支付习惯形成了。另一方面,信息流通更快了,最近几年有博客、微博、SNS这样的媒体,传播的影响大大加强。现在有了网络之后,朋友之间的互相推荐比以前更方便了。

  

王兴回应美团创新质疑:只关注用户不关注评论 - zhongludeng - 美团网,拉手网,groupon团购程序

 

  王兴做客新浪白银时代

  新浪科技:这是WEB2.0下面的团购,有的人定义为社区,有的人定义为电子商务,你怎么定义?

  王兴:这个事情怎么称呼和定义并不要紧,说它是社区和电子商务结合,或者是媒体跟电子商务结合都不是关键,还是它到底能帮什么人做什么事情。总体可以称团购2.0,美团网是最早出来的,是现在最旺的。我们做的事情就是给美团的用户提供消费的顾问。你到一个城市最好的方式并不是看一个很大的黄页,也不是看百度搜索,而是有当地达人,告诉你怎么吃大餐,小吃,去哪地方玩,美团利用这方面的专业经验,在网上搜索重要的信息,每天推出一个精品,让大家的消费非常的省心和有品质。

  新浪科技:我关注到美团的团购非常火热,有些东西到中午就团购光了,大家也很关心,为什么每天只推一款?这7个人一个星期多谈两单生意并不会耗费太多精力,为什么不提供多的团购呢?

  王兴:现在这个时代不是缺信息的时代。美团和淘宝是两个极端,淘宝是什么东西都有,美团是我们每天只推一样,不光省钱还省心,这个东西是最好的,不用再去选了。

  新浪科技:大家也会关心,为什么会有这么低的折扣?这么低的折扣,商家为什么愿意和美团合作?

  王兴:我们有三赢,我们的会员,消费者要高兴,他享受好的服务,拿到好的价格,商家也要高兴,因为他得到了他想要的顾客,只有消费者高兴、商家高兴,美团才会三赢。商家做生意,你买一个东西,商家是赚了,你也赚了,而不是比价钱。这个时候,我们帮商家带去顾客是非常重要的事情。他开了店,服务能力过剩,比如说餐馆有空的,瑜珈店都有空的,口腔科还有空的,如果美团能够介绍合适的顾客他是非常欢迎的,他可能通过其他的渠道打广告,效果并不怎么样,美团是零风险的,他之前并不需要付给我们广告费,他可以设一个下限人数,如果不到下限人数,这个团购就取消了,等于美团帮他白做一天广告。每去一个人都是知道是通过美团去的,跟传统的不一样。

  新浪科技:是精准定位的?

  王兴:很精准,而且是零风险的,完全按效果付费的。

  新浪科技:分成模式是怎么样的?团购达到商家的下限,商家和美团具体怎么样分利润?

  王兴:美团在这个阶段并不是要赚很多钱,而是把团购2.0的方式让很多人知道,通过这个方式找到很多好价格,尽可能让更多人知道。不光不挣很多钱,而且我们还有一个邀请返利的机制,如果你邀请你的朋友,并注册美团的东西,可以得到10块钱的返利,让更多人接受这个方式。

  新浪科技:美团正式上线已经有很长一段时间了。现在的大概用户数能够有多少?

  王兴:我们的会员不是那么多,这并不是简单的注册发一个E—MAIL就完了的,要实际消费,美团是3月4号上线的,现在有接近10万的会员。

  新浪科技:实际消费的数量应该可以算出来吧?

  王兴:这是非常公开的,你看网站上面会列出往期的数据。

  新浪科技:自从美团独立上线以来,像Masa Maso这样的服装网购平台,也在推团购,包括淘宝网也开始做团购,美团的模式和他们的模式有什么区别,如何看待来自这些竞争?

  王兴:美团的东西和淘宝上的东西不一样,淘宝上的东西是需要物流的,你买一件衣服,或者买一个充值卡。美团我们的特点是每个城市,每天一个团购,都是服务,美发店,按摩、或者是洗牙,一个是偏重服务,一个是偏重商品。另外一个淘宝强调大品牌,像一个百货店,你可以有很多选择,有时候会选择很累。美团是一个消费顾问,只有一个东西,并不需要你逛很久,每天看一下,合适就买,不合适就走。花不到一分钟,完全不一样的消费体验,我们尽可能让这个消费非常的简单。

  新浪科技:是不是这两个方面是没有竞争关系的,只是说大家在各自的领域都有发展?

  王兴:嗯。

  新浪科技:有一些人觉得团购是很有生命力的方式,但也有人认为团购模式赚钱是没有问题,但是做不到特别高、特别大的利润,你怎么看?

  王兴:我们做的事情价值归根到底取决于我们为用户提供多少价值,投资人怎么看没有问题,媒体、行业分析师怎么说没有问题,关键我们能为我们的用户创造多大价值。只要我们能帮美团的会员每一单都消费的很愉快,就是有价值的。同样开一个店,有人开沃尔玛,有人开小店,本质服务是一样的。

  新浪科技:像大众点评、饭桶网,他们也掌握不少的服务资源,如果他们也大力推广团购,会不会对独立的团购网站有影响?

  王兴:这个市场非常大,每天都离不开消费,市场非常大,非常长的时间不可能全部通吃。你会尝试不同的消费,网店还在市场的初期,大家可以各做各的,服务不同的会员。

  新浪科技:市场初期,每天推出一个产品,但是市场上真正的资源是有限的,会不会有一天到了没有什么可以推荐给大家的这种情况?

  王兴:不太会。光北京这个就有2千万人,各种各样的商家非常多,不停的产生。每天推一个东西,一年365个,总会有好的,不会重的。

  新浪科技:美团不会一天推2单或者是3单,会长期坚持1单的方式吗?

  王兴:对,我们要给用户简单的体验,并不想做成淘宝。

  新浪科技:有些网友给我们留言时想问你,有时候错过了某一天的团购,以后还会不会有同类产品?和商家之间的合作会不会继续下去?

  王兴:这个取决于商家。美团有两个特点,一个是每天一个,另外一个都是超大折扣,这种价格不可能长期存在的,否则商家就没法做了,是做促销行为,这个超低的价格一定是在一个范围内。

  新浪科技:有没有合作比较好的商家会继续做?

  王兴:对。他们是零风险,按效果付费的。从美团会员来考虑,我们希望给大家不停的新鲜体验,短期之内不会做同样的店。北京有那么多家店值得推荐。

  新浪科技:我看到美团已经开始进入不同城市了,比如上海。

  王兴:美团每天一个城市,北京是最先做的,做的不错。上海是刚刚开始试运行。

  新浪科技:那边有团队做?还是北京的团队做?

  王兴:那边有团队在做,而且在不断扩大。

  新浪科技:你刚才说的20多人的团队包括上海吗?

  王兴:只是北京。

  新浪科技:这个规模是比较小的。

  王兴:因为我们每天只推一样东西。

  新浪科技:大家很关注美团的创业资金是什么样的来源?

  王兴:我们之前有一些积累,也有天使投资,要把这个东西启动起来不需要那么多资金。

  新浪科技:启动不需要太多资金,其实也从另外的角度说明了做团购网站的门槛比较低,我们看到一夜之间大概有40、50个网站都在做团购。你如何看待这种现状?而美团又有什么样的优势,能够阻止用户的被分流?

  王兴:在互联网上面没有什么事情是一个人在做的。我们在07年做饭否的时候,类似的也非常多。现在美团是更直接给大家提供消费指南的,这个进展的更快、更多,这个很正常。

  另外一个事情能不能做好,还是取决于能不能给会员和用户创造价值,要给他推很好的店,非常好的价格,持续推荐高品质、低价格的服务给他们,这样才能把事情做好做大。

  新浪科技:未来在这个行业竞争最大的优势就是品质的把关?

  王兴:对。任何一个事情竞争优势肯定是取决于它的核心价值的。美团这个事情,我们能不能把我们核心价值方面做好,就是给我们的会员提供好的服务推荐,超低优惠的价格,能把这个做好就有一定的优势。

  新浪科技:刚才说的启动初始资金,不需要很多。但是我们看到很多的团购网站开始说他们拿到了投资,或者有其他资金的募集,这边有没有考虑?

  王兴:这个肯定是根据业务发展的需要来做的。创业肯定不是以融资为目标,也不是以上市为目标。做这个事情能给用户创造价值,而且越做越大。

  新浪科技:我最近看到评论说,这次创业是把国外新兴的模式搬到了中国,一直这样的模仿,对中国的创新是没有好处的,你怎么看待这个问题?

  王兴:首先我非常支持创新。另外怎么样定义创新,对用户有价值,从没有变成有就是创新,创新和科学发现是两码事,只要用户欢迎,这是最重要的评判,行业分析师和评论员会说,最初是什么样的,一步一步怎么做的。用户会觉得这个东西对我有什么好处,喜不喜欢,买不买,我们关心这个,而不是评论家。

  新浪科技:你还关注国外哪些比较好的方式?

  王兴:我觉得美团这种模式在国内火不火跟我做不做没有必然的联系。美团会火,最大的价值就是对用户的价值。我不觉得我在这方面有特别的发言权。

  新浪科技:国外的网站最近也是在融资,很多人看好它,它的发展环境和中国的发展环境相似吗?

  王兴:不一样。就像GOOGLE和百度不会一样。美团网,我们要提供简单的体验,不求多,但求精,好东西,好价格。当我们实际把美团推出来之后,不用再盯着国外的同类网站看了,我们盯着用户看,他们需要什么样的服务,我们能给他们提供服务。

  新浪科技:中国的用户跟其国外用户具体有什么不一样的需求?

  王兴:这差别非常大。国外是信用卡比较多,咱们这边是支付宝等等比较多。大家喜欢的东西不一样,餐馆、SPA、按摩,口味肯定是有差别的,我们不会盯着国外看,而是美团的用户。

  新浪科技:外界非常的关注你创业的行为,从最早的校内到海内,再到饭否,因为种种原因没有取得特别大的成功,对于这些你自己会不会觉得有比较多的遗憾?

  王兴:这个事情打个比方就像谈恋爱一样,有的人一见钟情,白头偕老,但是有人会有几段爱情,都是轰轰烈烈,并不需要遗憾。就像我前一段时间的MSN的签名上写着“菩萨为因、凡夫为果”。我一直不断的总结,希望做的更好。

  新浪科技:能不能跟外界分享一下总结的原因是什么?就是在创业的路上?

  王兴:要更了解自己和更了解用户。

  新浪科技:这次创业,你希望把团购这种方式推给用户,除了这些之外,你对这一次有没有什么样的期望或目标?

  王兴:我们每做一件事情都希望把这个事情做的对用户有价值,服务更多人,给更多人提供更大的价值。就像美团,现在我们有10万会员,他们在美团买东西,我希望越来越多人用,买到更多他满意的东西,这就是我们想要做的事情。

  新浪科技:我们之前也收集了一些网友的意见。你最开始的创业,从大学开始创业,一直创业到现在,很多大学生非常的关注,他们可能也想模仿你,也想创业,你对他们有什么建议?会不会建议他们也跟你一样去创业?

  王兴:我并不是一个导师,并不适合给他们建议,还是做自己愿意做的事情,这个事情就算完不成,你也不后悔,就没有问题了。

  新浪科技:美团今年发展有没有什么样的目标?希望做到几个城市?

  王兴:事情发展比我们想象快一些,我们计划一年之内做20个城市。

  新浪科技:团队的规模会不会发展?

  王兴:肯定是,因为要达到目标会相应的扩大。

  新浪科技:我觉得这个数字,听起来有点不可思议,按照现在的发展速度是可以行得通的吗?

  王兴:预测是没有用的,我们制定一个计划,根据实际情况不断的调整计划。

  新浪科技:我们也希望更多的城市享受到美团的服务,谢谢网友关注今天的白银时代,也谢谢王兴。