黎万强谈小米如何做自媒体：每天都要上头条

　　

　　小米科技联合创始人黎万强

　　6月22日消息，在媒体训练营2014年夏季峰会上，小米科技联合创始人黎万强发表了名为《每个公司都是自媒体》的主题演讲。他强调，在碎片化的移动互联网时代，每个公司都应该迅速转型做自媒体。

　　黎万强认为互联网思维就是口碑为王。产品好故事好才可以使消息迅速传播。在传统产品营销上，通常企业会先选择一个品类，再用广告来开拓市场。以加多宝为例，先开拓凉茶品类再用广告轰炸，最终让消费者接受。但黎万强强调，在当前消费者关注的更多的是故事而非口号。故事的产生不仅仅是外包给广告公司打出口号，更重要的是做好内容。

　　那么企业应该如何做内容自媒体?黎万强以小米为例谈了四点

　　1、自媒体不是试验田，而是主战场。自媒体应该是公司的战略，而非浅尝而止。

　　2、先做服务，再做营销。在微信上做售后服务，在微博上将促销发布给用户。以小米微信公众账号为例，小米共有近600万粉丝。与产品相关的微信，用户图文的打开率为15%左右，如果离产品很远则打开率不到5%，微信是很重要的传播途径。小米自媒体团队80%的员工在做服务。

　　3、每天都要上头条。如果不上头条，那么消息就被海量信息淹没。可以借助热点事物来传播。比如，在《来自星星的你》火爆时，小米食堂打出了“炸鸡和啤酒”的菜单。在小米系统首发时，借用了反差的手法拍摄了宣传视频。

　　4、让员工成为粉丝，让粉丝成为员工。

　　如果员工不成为粉丝，很难真正展现出产品。让粉丝称为员工，小米的一些客服研发等都是从论坛中招募过来的。