互动派：娱乐互动营销时代来了

　　作者：派君

　　微信最终还是对那些纵长点赞狂魔滋生朋友圈点赞风气、扰乱用户体验的公众号进行封号了，1次封7天、4次永久封号。派君觉(gan)得(de)略(piao)狠(liang)，说实话派君认为集赞手段本身是没有错的，错就错在品牌的信任上。事实上，集赞可以是新产品体验、产品促销和优惠的很好手段之一，简单且传播快。但是因为很多品牌商的信任缺失，导致用户对这种玩法感到厌烦甚至愤怒，这恰恰也是对品牌形象的最大破坏，然而很多品牌并没意识到这点。

　　起初咱互动派在运营中也用过集赞的营销手段，礼品必须送的。不过我们在运营中发现，集赞的手法缺少互动，很难得到粉丝的真实反馈，因为他们的注意力只集中在送什么礼品上了，而不会关心是哪个品牌送的。也就是品牌与粉丝缺乏真实的互动沟通。

　　因此，我们果断抛弃这种营销手段，推出娱乐互动营销帮助品牌在玩乐中与粉丝由内向外的真实互动，这也是国外包括麦当劳、可口可乐等大品牌推崇的玩法。娱乐互动营销，以互动游戏作为切入点，根据粉丝的喜好，结合品牌产品的形象，开发好玩的游戏，让粉丝在游戏中感受品牌产品，提高品牌在粉丝心中的地位，而游戏获得奖品(品牌产品)可以让粉丝从感知到使用的品牌体验历程，最终做出实质品牌消费，达到营销的目的。当然好玩的游戏，粉丝也会主动分享到社交媒体上并参与互动。

　　以澳贝婴幼玩具为例，澳贝玩具的运营团队通过微博SCRM和微信SCRM管理系统及运用互动派开发的SDA(社交数据分析系统)发现，关注澳贝的妈妈们很喜欢“小鸡一家亲”这款玩具，对此互动派为澳贝开发一款“小鸡一家亲”的砸鸡蛋游戏。游戏上线一个月内共有累计7.8万人次来玩，平均每天有1333位新玩家、2600人次参与玩游戏，而在上线初期可达到日约5000人参与玩游戏。

　　

 

　　游戏活动数据统计图

　　简单好玩激励的砸鸡蛋游戏吸引了上万的粉丝来玩，而低门槛有奖品的游戏设置使粉丝们持续花时间在游戏上，让“小鸡一家亲”和其他玩具得到长时间的注意力，另外整个游戏的界面和动作是根据“小鸡一家亲”的产品特性和形象设计架构的，这无疑使粉丝在玩乐中很好的感知了澳贝的玩具的产品形象、特征且对产品购买也有一定的帮助。因此在整个娱乐互动中，澳贝玩具得到了粉丝从感知到体验的品牌历程，也提高了品牌在粉丝心中地位，重要的是粉丝主动在社交媒体上与澳贝互动，加深了澳贝玩具品牌与粉丝的情感。

　　

 

　　游戏界面与粉丝微博互动图

　　以游戏作为娱乐互动营销的切入点，是因为游戏是最容易整合人们的碎片化时间的一种方式，品牌形象的建立，也需要用户花一定时间从认知(产品形象)到情感(产生好感)再到行动(产生购买)的形成。当然重要的是，以游戏为切入点的娱乐互动营销给品牌与粉丝一个真实的互动沟通媒介，在玩乐享受中，品牌无形植入消费者的心中。

　　随着智能终端的普及、人们每天花在娱乐的时间越来越长。根据腾讯云分析得，在手游的的使用时间上，手游的碎片化特征已经越来越不明显，但玩家的日平均使用和单次游戏时间都在变长，娱乐互动营销时代它来了。