APP中的APP 产品类公众号是怎么运营的？

　　2013年，微信火了一片自媒体人，火了小米、南航、招行等等。嗯，微信不是营销工具，它更是一种服务，从几次新版功能改变，越发觉这是真谛。

　　而在公众号中，我们忽略的一个领域，那就是互联网产品。如果说，每个公众号都是一个APP,那互联网产品类微信公众号就是APP中的APP了。当功能足够强大，产品类公众号粉丝受众永远会超过微信自媒体。从猎豹浏览器近日上线微信抢票、附近售票点等实用性功能，上线当日粉丝便新增了10万左右便可以看出，粉丝永远超过自媒体，盈利模式也非常清晰，这么厉害大家知道么?这会是2014年各大企业共同追逐的目标的么?

　　微信不是营销工具 是产品也是服务

　　最近魏武挥写了一篇专访徐志斌的文章，提到互联网思维是产品思维+媒体思维，而微信公众平台的运营方式应该是产品思维+服务。

　　从猎豹浏览器公众平台最早功能来看，包括热门影视、影视搜索、追剧等等，而最受关注的微信抢票、附近售票点推荐、余票查询、回家天气查询等重要功能也已经全部上线，这完全把本身猎豹浏览器的功能移植到公众平台上了。

　　用户直接点击菜单就可以访问热门影视剧网站，通过微信抢票菜单就能抢火车票;还有附近售票点推荐，避免了只在火车站排着长龙兑换漂亮，天气查询更提醒用户全国天气情况合理安排出行时间.这在春节火车票供不应求，12306屡次瘫痪，微信作为新型购票方式，受到用户强烈关注、粉丝涨幅快速这是理所当然的。

　　更难能可贵的是，由于微信本身特点，通过猎豹微信后台也可以进行即时人工客服进行解答，这些都是人性化的功能服务，弥补了猎豹浏览器本身产品某些不可实现的功能，做到了公众平台与产品本身的互补、粉丝互动。用一句话来解释微信公众平台，它应该是个会变化的APP。

　　当公众平台将服务号与订阅号折叠之后，简单的服务功能，没有频繁的内容推送，不把公众平台当成营销工具，这才是用户真正长期成为粉丝的原因所在。如果说浏览器连接了人与信息,那么浏览器公众平台应该是连接了人与信息、人与人的交流，互动有粘性，让APP不再是一个单向性产品，而是互动双向的。

　　资源优势 联运活动涨粉丝留住用户

　　上面所说的功能，是留住用户的手段，只有好的功能服务做前期准备后，后期再进行活动推广，才能真正把粉丝涨留在了公众平台中。

　　我们会发现，在猎豹浏览器微信公众号中，专门设置了“推荐赢米3”菜单，点击自动回复图文形式内容，教大家如何关注我们的公众号。同时抢票日历，对于回家迫切的粉丝来说，非常有收藏备注价值，这些有利于用户的功能，粉丝都会自主分享给自己的朋友。

　　而在之前其公众号通过各种创意活动，吸引了粉丝群体关注。此前和金山快盘进行联合运营，活动主题以《猎豹浏览器把金山快盘搞大了》，制作了创意微博、以及高端上档次的专题，极具诱惑力的奖品如赠送小米手机、F码、超大空间等等。利用双方的各自资源，包括官网主要位置，产品微博矩阵转发、社区论坛等等去推动活动专题，粉丝自然而然来了。

　　同时，还会根据热点事件和节日进行特定的活动。和现在火热的自媒体不一样，产品粉丝群体不需要太长的内容，或者深奥的评论。他们更喜欢简单直接明了、实用性有意思、刚需的内容，这些粉丝传播性特别高，此前其公众平台曾下发过一篇《如何让家里的Wifi增强一倍》，经后台数据统计，这也吸引了不少新粉丝。

　　当然还有一个自然涨粉丝的渠道，那就是本身产品的知名度和影响力。同时猎豹浏览器官网、微博、社区论坛等等这些渠道都会看到相应的二维码，每天粉丝涨幅必不可少，而这些是其他企业和自媒体所没有的，这也是金山网络这样产品驱动型公司的资源优势。

　　每个公众平台都是一个APP，无需安装，只要在常用的微信中使用，何乐而不为呢?步入2014年，是不是会有一大片企业产品类公众号不断涌现呢?