淘宝暂停微信相关应用 媒体质疑其有垄断嫌疑

　　大学生任乾坤在微信上关注了一些商户的账号，这些商户会隔三差五地推送商品信息，“如果遇到自己喜欢的商品，会跳转到淘宝上下单，购买该商品。”他觉得，这种微信营销可以很便捷地让用户了解商品信息。不过，这种交易也存在不安全性。针对这一情况，阿里巴巴集团也采取了措施。7月31日晚间，阿里巴巴集团对外发布声明：近期发现一些卖家利用微信营销应用骚扰用户，甚至有一些卖家利用应用将整个交易过程引导出淘宝的安全支付体系，“为了保障消费者的用户感受和控制交易风险，我们暂时停止了与微信相关的应用在服务市场的订购。”

　　两个网络平台的冲突只是巧合?

　　引发业内关注甚至争议的是，阿里巴巴集团一方面暂停了与微信相关的应用在服务市场的订购，另一方面却与新浪微博联手营造新平台。8月1日，新浪旗下新浪微博联手阿里巴巴集团旗下淘宝网发布“微博淘宝版”等一系列产品功能。距离两家早前宣布合作已过去3个月，这是双方首次对外公布阶段性进展。阿里巴巴集团公关部人士表示，此次合作对于用户的价值主要体现在两点：一是双平台账户互通，降低了用户注册登录的成本;二是淘宝商品信息在微博中解析为CARD形式，信息展现更丰富，协助用户全面了解商品特性，加速购物决策。这些都会极大提升用户的购物效率。

　　双方账户体系的打通，表现为当用户账户绑定之后，微博用户将可以直接登录淘宝平台完成购买、支付等环节。用户可以一个账户通行两大平台，大大减少在两个平台登录切换的成本，让购物和信息分享更为方便快捷。

　　对于引发公众争议的微信和新浪微博平台是否存在取舍的问题，阿里巴巴集团公关部人士断然否认有平台取舍的存在。她表示：“这两个事情本身是没有关系的，只是时间点上赶到一起了。不是取舍的问题，有些卖家利用微信推送，欺骗用户，甚至把买家引到别的支付系统去了，不是在淘宝上交易，买家容易上当受骗，有交易的风险存在。”

　　大学生田之雅也曾经收到过微信的推送，但她不敢通过这种方式购买，“毕竟还没有听到过这方面的好评”，她也看到了新浪微博的一侧会有淘宝商品的推送，“我觉得这可能是淘宝和新浪微博的合作吧?”

　　“新浪微博的推送并不是淘宝网和新浪微博合作的一部分。”阿里巴巴集团公关部人士也否认了这种推送形式合作的存在，并表示对推送的具体情况不了解。

　　微信和新浪微博孰优孰劣?

　　虽然阿里巴巴集团否认对微信和新浪微博有平台取舍的问题，但一些研究人士却对两个平台的优劣作出了评价。

　　今年年初，就有淘宝卖家表示，自己的订单有10%来自微信。中国电子商务研究中心主任曹磊认为：“从短链分享量上可以看出，阿里巴巴与新浪微博合作确实有着天然的结合契机。其主要原因在于，微信的好友关系链虽然更深，但呈闭环，不容易发散，而购物行为有从众属性，而不是一对一的关系。”同时，微博的图片、视频等富媒体表达形式，相较微信更有利于展现。

　　另一方面，曹磊分析说，微信是基于熟人圈子的通讯工具，用户有一种天然的信任关系，这样的平台销售转化率必然比微博更高，未来能够玩转圈子的电商微信平台，真的能够起到“印钞机”的作用。

　　对于微信营销的不安全性，曹磊表示：“技术更新是很快的，现在已经有了手机购物、应用终端等，以后甚至在地铁站的屏幕上都能实现购买，但法律法规在很多方面都是比较滞后的。”微信这个平台也一样，还有很多的漏洞存在，国家目前正在讨论制定电商监管的有关条例。

　　“淘宝本质是做流量生意，流量掌控得越多，赚钱的机会越多，所以面对微信流量的分流，淘宝当然不能容忍当流量的二道贩子。淘宝更担心用户养成用微信购物的习惯，若微信可以完成引流、洽谈、支付所有的电商环节，那淘宝做什么呢?”赢动教育CEO崔立标则认为淘宝是感受到了微信的威胁。

　　他认为：“对微信而言，一旦植入扫描比价功能，或许形成除淘宝系的第二个电商阵营。”微信在移动互联领域有领先优势且用户黏性高，所以淘宝早下手为强，以免养虎为患，虽然暂时牺牲了一些流量，但保住了后院的安全，只是卖家获取淘宝流量的成本将愈来愈高。

　　淘宝此举是否牵涉垄断遭质疑

　　淘宝此前允许第三方开发者通过收费方式，为卖家提供工具软件、网店服务和资讯教程等。微信流行之后，也同样产生了一批帮卖家在微信做营销的账号，比如“微信逛”和“口袋通”等，可导向淘宝。

　　浙江大学管理学院副教授王小毅认为，第三方入口一直是淘宝未来发展的一个隐患，放任微信上淘宝服务应用的发展，势必会削弱淘宝自身的影响力。站在淘宝角度，封杀第三方入口、控股第三方入口、发展自身社交功能是唯一的选择。

　　“产生这种结果的关键原因在于互联网行业的资源竞争要比传统行业更加激烈，入口资源的争夺几乎决定了一家公司的市场生死，赢者通吃现象不断出现，这导致了互联网巨头公司更多的是站在自身发展角度进行策略选择，而不愿意为整个行业营造开放竞争的环境。”王小毅说，从长期看来，对整个行业发展不利;但也因为这一点，会让寡头公司陷入自我封闭的局面，一旦出现具有颠覆性创新的竞争对手，可能就会快速衰败。

　　广东前海律师事务所知识产权律师王小敏则认为，淘宝暂停微信营销应用不会涉嫌行业垄断。王小敏解释说，我国《反垄断法》规定的垄断行为包括“经营者达成垄断协议、经营者滥用市场支配地位、具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中”三种情形。淘宝停微信营销应用不属于该3种垄断情形。

　　淘宝并没有与具有竞争关系的经营者达成垄断协议，也没有与交易相对人(淘宝商家)达成垄断协议;淘宝暂停微信营销应用的行为也不属于滥用市场支配地位，其并没有拒绝与交易相对人(淘宝商家)进行交易，也没有限定交易相对人(淘宝商家)只能与其进行交易，或者只能与其指定的经营者进行交易;淘宝此举也不会导致经营者集中。

　　王小敏认为，淘宝暂停微信应用而与新浪微博合作，应该是出于商业合作与发展的考量，为了对自身产品进行功能和技术改进，统一淘宝电商平台的规格和标准，也属于企业自主经营开发产品的权利范畴，目前还算不上构成行业垄断的行为。