阿里的防守与反击 微信淘宝客成为牺牲品

来源:岁月联盟 编辑:exp 时间:2013-08-03

  过去一夜,互联网业界不知有多少人彻夜不眠。原因只有一个,阿里跟微信“动手”了。

  7月31日,有消息传出阿里,阿里发出通知,从数据接口剪掉一切微信来源。仅仅几个小时之后,阿里做出回应,承认确有其事的同时,给出解释,其一,此举意在控制交易风险,其二,此举旨在回应微信打压淘宝公众账号的做法。

  一场巨头之间的对抗拉开序幕。

  事实上,这一切已经酝酿已久,在移动互联网入口之争愈演愈烈的今天,曾经在巨头之间悄然发生的摩擦正在逐渐转变为更加直接的对抗和冲突。

  对于阿里而言,这是一次防止交易和流量失控的战略性防守,同时也是对于强敌觊觎的一次激烈反击。

  被微信撕开的口子

  “阿里此举并不奇怪,微信正在阿里多年打造的生态系统中撕开一个口子,阿里必须做出自救反应。”长期观察阿里腾讯百度的一位互联网研究人士张华(化名)对TechWeb说道。

  长期以来,电子商务交易的三大环节沟通、支付、交易均牢牢掌控在阿里的手中,然而微信的出现,让阿里在手机端的这三大环节都面临失控的风险。

  微信公众号所具有的一对一沟通功能,完全可以取代阿里旺旺的沟通功能;刚刚过去的7月,微信5.0已经推出了支付功能,可以取代支付宝;而用户完全可以在微信的环境下,完成交易。

  “这意味着什么,意味着极端情况下用户可以在商场中看好要买的商品,然后登陆淘宝查询比价,最后再微信端实现沟通、支付和购买。淘宝从购物平台将沦落为广告黄页。”张华说道。

  阿里花费多年打造的沟通、支付、交易的闭环在移动互联网端被彻底撕开一个口子,阿里在各个环节中的巨大的商业价值也将随之丧失。阿里将面临一个尴尬的境地,辛苦种树之后,果子将被别人摘走。

  微信可能带来的威胁还不仅如此,另一个威胁来自于流量失控。

  伴随着移动互联网的崛起,手机购物成为未来发展的重要方向之一。目前,淘宝有15%的流量来自移动手机端,而未来这一比例将会大幅攀升,并有望超过PC互联网。微信的用户数量已经超过4亿,未来还有可能大幅增长,而微信一旦成为未来淘宝的主要流量来源,将有可能面临流量失控的风险。

  “短期看,来自微信的客户可以增加阿里平台的流量,但假设有40%的移动端流量都来自于微信,微信为什么不可以从中分杯羹,这将让阿里系面临失控和被动的局面。”电商专家鲁振旺对TechWeb表示。

  无论是交易闭环被打破,还是流量失控,都是马云和阿里绝对无法接受也绝对不允许出现的情况,因此当这一现象刚刚展露头角时,阿里就必须根除这种可能。

  有业内人士指出,阿里之所以做出如此激烈的反应。在于微信带来的困扰已经让阿里倍感不安,尤其在微信推出支付功能之后,对于阿里系造成了巨大的心里和现实压力,同时也带来了巨大的麻烦。

  阿里旺旺可以将买家卖家的每一次沟通记录上传云端。但是微信的沟通记录却不会上传云端留存,这也为阿里的纠纷处理埋下了隐患,很多通过微信直接沟通购买的产品,将无法在阿里的体系机制里加以处理,这将从根本上损害阿里的公信力和生态系统。

  阿里的反击

  床榻之侧岂容他人酣睡?

  阿里的防守,或许有些激进,但颇能理解。因为腾讯一直虎视眈眈。

  在张华看来,微信一直以来有两大战略重点,其一提升客户体验,这是微信最重要的任务之一,它为微信带来庞大的用户群,并且成功阻击了包括飞信在内的竞争者。其二是商业化探索,腾讯一直在寻求最终变现的方式,也为此微信也推出了支付功能,尝试与电商融合。

  不难看出,腾讯一直希望在电商领域有一席之地。在PC互联网时代,腾讯成功打造了腾讯拍拍。而在移动互联网时代,随着手机QQ和微信势力的不断壮大,腾讯对于电商也有了更多的期望和想象。

  腾讯的困扰在于,并没有现成的案例和方法可去参照和学习,无论是手机QQ还是微信,商业化探索都还是摸着石头过河。这让微信的电商探索也颇为谨慎,曾为了牵制淘宝微信公众号,甚至出台了相应的措施进行打压,这也成为了阿里反戈一击的理由。

  如果说微信淘宝公众账号遭到打压是因为谨慎,但从长期来看,则有可能为腾讯带来商业的想象空间。如张华所说,如果大量淘宝的流量都来自微信,那微信绝对有可能成为这些上游流量的管控者和利益分成者。

  对于强敌的觊觑 ,阿里一直寻求反击,七月底八月初被选定为时间点。而这个时间点颇值得玩味,这更像是一幕精心安排的组合拳。

  阿里于7月31日下午6点切掉与微信的数据接口,而在8月1日将会宣布阿里与新浪微博战略合作。这几乎就是一个组合拳,在打击潜在对手的同时,宣布了淘宝与兄弟伙伴在移动互联网的社交战略。

  有业内人士分析,阿里此举意图很明显,就是要让外界知道,阿里系欢迎用户用微博作为移动端的流量导入接口,而非微信。

  2013年4月,阿里以5.86亿美金成为新浪微博的主要投资者之一,占股18%。这让微博与阿里有了“血缘”关系,成为了朋友加兄弟。

  而此次收购的背景是,社交媒体正在逐渐成为移动互联网端最重要的入口之一。最明显的案例是手机QQ、微信、微博,目前仍然是最大的手机端入口之一。它们未来最有可能成为释放电商潜能的主要平台,这也是阿里投资微博的重要原因。

  “阿里与微博的合作只有一个主题,那就是流量,怎样借助微博庞大的用户群,为淘宝客户端带来流量,这将是今天双方宣布亲密合作的主要命题。”张华说道。

  微信淘宝客成为牺牲品

  阿里此举对于腾讯有没有影响?多数人的答案是影响不大。

  在张华看来,此次更多的是阿里的单方面反击,但是对于腾讯并没有实质的影响,原因之一,在于微信目前的主要功能还是其社交,电商作为其可能的衍生功能,目前还仅仅处于探索阶段。

  其二,微信的用户群也还没有养成微信购物的习惯,仅仅是少数人的在尝试。

  张华认为,从长期来看,阿里此举也并不能彻底打消微信发展电商的意愿,也无法真正阻止微信电商业务的成长。

  “目前来看,微信自己再搭建一套电商体系可能性不大,因为这并非是主业,微信采取的方式是对外开放电商接口,这将吸引一些电商平台与微信合作。”他说。

  事实上,微信已经开始行动,7月18日,微信在与联通推出微信沃卡的同时,也宣布了与易讯的合作,指定其作为的销售平台之一,这让外界对于双方未来的合作充满想象。

  这些或许成为腾讯相对“淡定”的原因之一,截止目前,腾讯并没有对此事发表过任何言论。

  相比较微信的“淡定”,大量的微信淘宝客则有可能成为“热锅上的蚂蚁”。

  鲁振旺对TechWeb表示,因为微信的崛起,国内有数百家“微信淘宝客”出现,与PC互联网端一样,这些淘宝客主要的方式是将微信的客户引流到淘宝店家,从中获取佣金。而随着阿里将微信数据接口关闭,这些微信淘宝客成为该事件的牺牲品。

  鲁振旺指出,这样的微信淘宝客公司很多都已经获得了风险投资,但是命运就此改写,这个领域一切将推倒重来。

  笔者专门联系了鲁振旺微博提及的微信逛公司,然而对方几经考虑之后,最终还是拒绝了笔者的采访请求。

  有业内人士表示,专业的微信淘宝客只能转型,并没有更好的选择。任何对于阿里重新开放微信数据接口的侥幸心理都不应该有,以阿里系的风格来看,微信再次开放数据接口可能性已经不大。

  巨头之争刚刚开始

  这一事件背后,是正在逐步显露的巨头之争。看似突发的事件背后,深层次的原因是移动互联网发展的必然结果。

  在PC互联网的世界中,新的互联网三巨头百度、腾讯、阿里一直相安无事,各守一方。百度获得搜索入口、腾讯获得社交入口、而阿里成为电商入口。

  这种格局随着移动互联网的兴起而被打破,入口之争正愈演愈烈。

  仅在生活服务领域,百度、腾讯、阿里都先后宣布进入,尽管各方的探索还都仅仅处于初期,竞争尚不激烈,但也已经昭示出未来这一领域将是三家巨头之间的博弈。

  于此相类似的还有地图,随着今年5月阿里2.94亿美元投资高德,基于地理位置的相关业务竞争悄然拉开。而今年1月,腾讯也发布了自己的手机版街景地图。这些也成为百度地图的有力竞争者。

  不难看出,伴随着移动端商业边界的逐渐模糊、互联网巨头资源整合的能力增强、以及产业的不断融合,互联网巨头公司的正面冲突将会越来越多,而阿里与腾讯在电商领域的交手仅仅只是其中的一个侧面。

  有业内人士指出,阿里首次如此强硬的对待微信,已经证明巨头之争已经从最初的布局之争进入到直接对抗的新阶段,竞争已经升级,巨头们互相侵犯的力度将会越来越大。

  而在鲁振旺看来,此次事件仅仅只是互联网巨头之争的一个序幕,一场更激烈的移动互联网之战已在酝酿之中。(王卫东)