电商改变了我们什么 细数大数据时代的O2O

来源:岁月联盟 编辑:exp 时间:2013-07-28

  2012年,我们开始谈论大数据时代,与此同时,随着移动互联网的快速发展,平板电脑和智能手机的普及运用,O2O终于摆脱团购的概念,正式被单独提及为一种新模式的存在。如果追溯这个模式,我们最早应该可以回顾到1995年的瀛海威和1999年的8848,这些电子商务网站的先驱者开创了一种崭新的购销模式,以后的黄金岁月里,依据营销实体的差异,B2B、B2C、团购及至O2O,如同潘多拉宝盒为我们打开了神奇之门。

  在这个门里有阿里巴巴、慧聪网、当当、拉手网以及淘宝网等诸多璀璨明星,他们改变了消费者的传统消费习惯,也改变了生产者们传统销售模式,大到七旬老翁,小到几岁小儿,人们越来越习惯于束缚在电脑桌旁,由一个个1和0组成的数字程序转变为自己的各种需求。O2O,online to offline,线下的商务和线上的数字结合在一起,改变了传统生活的4个方面。

  1、从消费者的角度,也即我们习惯说的客户角度来看,产生了两个重大的改变, 第一个改变的是消费习惯。过去逛街,我们倾向于找到市中心豪华场所,扫地毯式的采购我们所需要的用品。而现在,我们也许会地毯式逛街,但是我们更多倾向于逛进店试用自己满意的商品后,拍个照,记个寸码大小,然后回家搜索下,在网上下单购买自己所需要的货物。特别是2012年11月11日,淘宝网的一场购物狂欢后,人们可能更加直观的认识到,购物不再是体力活,而是手工活。越来越多的消费者更愿意打开一个个页面去寻找自己喜欢的货物。

  O2O时代对消费者的第二个转变,可能是基于新媒体和自媒体的到来,如微博、微信,购物不再是别人提供什么我就接受什么,购物是一种双向的互动的带有感情色彩的行为,消费者越来越可以自定义自己所需要的货物。任何第三方都有可能生产替代其他人的产品,这是真正的买方市场,这个市场价格、品牌可能更要让位于口碑和消费者的细分定位。

  2、 从企业的角度,也同样产生了两个重大的改变,让中国企业提前走进新营销时代。第一个改变是行业的细分运作,企业的推广方式不再是无差距覆盖打击,而是更精准更细致的小领域市场突围。无论是线下生产线上销售,还是线上传播,线下销售,又或者线下体验,线上销售,再线下交易和享受,新数据时代的O2O,给了企业无数可能的运作方式。

  从另一方面,线上新媒体和自媒体的产生,由用户主导的互动消费行为,导致企业销售的碎片化。过去企业可能倾向于地域投放推广,在未来,直接与企业接触的将会破除地域限制,破除消费者行业限制、年龄结构限制,企业的终端用户可能来自不同方面,他们由很多的个性化需求凝聚从共性化的需求。这将是真正的无库存式生产,企业的成本将集中在服务上。

  O2O的这四点,改变了消费者和企业的实际生存状态和生活方式,也促使企业遇到了更多的挑战,比如传播方式的革新、口碑管理、资源的合理运作。旧的在消失,新的在产生,未来生活也许就是一个立体的蜗居视频生活,我们拭目以待。

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