企业应主动把握微博营销的机会

　　这半年互联网上什么最火，我想大部分人会认为是微博，微博因为及时和快速传播被越来越多的企业重视，在这拨热潮之下，很多企业也开始推出自己的企业微博，微博的营销力量有多大?伴随着社交媒体的快速发展，微博已经不仅是个人的及时信息发布系统，更演化成一项有效的营销工具。Dell﹑Vancl等企业都建立了自己的微博平台开展新形势下的互联网营销。最常用的方式是用微博推广企业网站，发布企业最新的动态﹑公布新产品或促销信息，激励粉丝留言或转发，以扩大影响面。

　　微博的目的是沟通，为客户解决问题。在英特尔的微博上，我们经常能够看到这样的沟通和交流，比如有博友就问到英特尔的某项技术，并引来了其它博友的一起讨论，然后英特尔很温和的参与进去，进行一定的讲解和介绍，这样的讨论不仅可以让大家更好地了解这一技术的特点和用途，而且还有重要一点，那就是普通网友能够和英特尔有同样的地位，大家平等地来讨论问题，这本身就是微博带给我们普通网民的机会，英特尔很好地利用了这样的机会，和普通网友、中小企业的管理者和IT专员走得更近。微博提供了沟通的桥梁，从客户当中获得最新的信息，甚至直接抓住更多生意的机会。

　　另外企业可以用微博去积极倾听消费者的声音!微博是一个帮助个人或企业发布自身信息的平台，让追随者们迅速获得消息。我们越来越以自我为中心，总是喜欢讨论自己，却很少思考如何去倾听。我们应该知道获得商业成功的关键是聆听消费者的需求并提供他们需要的产品。

　　该怎么做呢?企业首先应该确定跟自己生意紧密相关的关键词。然后进入微博搜索，当有人在谈论你的产品或服务时，企业就可以回复并提供解决方案。这对于服务性行业尤其重要，人们花很多时间寻找被推荐的酒店﹑理发店﹑餐馆。

　　现在该是做些试验去确认哪些关键词对你的生意有帮助了。确保找到那些寻找信息和解决方案的人，虽然可能要面对一些客户对产品的牢骚。换一个角度看企业就能从微博中得到更多销售机会，企业必须记住不仅需要推广品牌，更要倾听消费者的声音。微博正在逐渐成为越来越多人生活的一部分，而且是较为重要的那部分。企业应该尽早把握营销机会。原创文章如转载，请注明：转载自[ http://www.zuqun.org/ ]